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title: 인터넷 속도가 최저보장속도보다 느리면 위약금 없이 해지되나요?
url: https://internettermsguide.com/case/below-minimum-speed/
updated: 2026-10-04
verdict: 면제
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제4장 장애 · 보상 · 상황별 판정

# 인터넷 속도가 최저보장속도보다 느리면 위약금 없이 해지되나요?

[제4장 장애 · 보상](https://internettermsguide.com/topic/outages/)[상황별 판정](https://internettermsguide.com/case/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04

[3사 비교표 바로 보기↓](#case-carrier-comparison)

## 속도 미달이 잦아 인터넷을 해지하려는 경우 인터넷 위약금 결론

월 5일 이상 감면됐다면 위약금 면제이며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다.

세부 내용

판정 요지

- 속도 미달로 감면받은 날이 월 5일 이상이면 위약금 없이 해지됩니다.
- 공유기 없이 PC 1대로 30분간 5회 이상 재 60% 이상 미달이어야 합니다.
- 기가인터넷 최저속도는 500Mbps이고 KT · LG U+도 월 5일 기준입니다.

## 최저속도 미달 감면일이 월 5일 이상이라 해지할 때의 할인반환금 면제의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다

SK브로드밴드는 최저속도 보장제도로 요금을 감면받은 날이 월 5일 이상이면 할인반환금 없이 해지해 줍니다. 회사가 정한 측정 조건을 지켜야 합니다.

[약관 제19조 ⑦ 6호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) [약관 별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) [KT 약관 제13조 ⑦ 5호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-5) [KT 약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) [LG U+ 약관 [별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

**Q. 인용 조문 16개 원문 위치 보기**

[약관 제19조 ⑦ 6호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) · [약관 별표2 마. 3)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) · [약관 별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) · [약관 별표2 나.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na) · [약관 별표2 가.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) · [약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) · [약관 별표2 마. 1)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) · [약관 별표2 다.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da) · [약관 제21조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-3) · [약관 별표3 4)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) · [KT 약관 제13조 ⑦ 5호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-5) · [KT 약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) · [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) · [LG U+ 약관 [별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0) · [약관 제16조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5) · [약관 별표2 바.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ba)

인터넷 속도가 최저보장속도에 못 미쳐 요금을 감면받은 날이 한 달에 5일 이상이면 약관 제19조 ⑦ 6호에 따라 위약금 없이 해지됩니다 [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6). "느리다"는 느낌만으로는 부족합니다. 별표2 방식으로 재서 미달이 확인되고 그날 요금이 감면돼야 하루로 셉니다 [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3). 위약금 없는 해지 기준은 KT와 LG U+ 약관도 월 5일입니다.

## 최저속도 미달 해지의 3사 기준은 어떻게 다른가요?

통신사별 처리 기준과 예외를 비교하세요.

**최저속도 미달 해지 3사 비교**

| 비교 항목 | SK브로드밴드 | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 처리 기준 | 최저속도 미달로 요금을 감면받은 날이 월 5일 이상이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. 약관 제19조 ⑦ 6호 약관 별표2 마. | KT 책임 속도 미달로 감면받은 날이 월 5일 이상이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. KT 약관 제13조 ⑦ 5호 KT 약관 별표2 라. | 보장제도로 요금을 감면받은 날이 월 5일 이상이면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. LG U+ 약관 제12조 ⑧ |
| 조건·예외 | 회사 프로그램·PC 1대(공유기 제외)로 30분간 5회 이상 측정해 60% 이상 미달해야 합니다. 약관 별표2 마. 1) 약관 별표2 라. 약관 별표2 가. | KT 프로그램으로 30분간 5회 이상 측정해 60% 이상 미달해야 하며 KT 내부서식도 냅니다. KT 약관 별표2 라. KT 약관 제13조 ⑦-2 | 30분간 5회 이상 측정해 60% 이상 미달해야 하며 오피스넷과 복수 단말 서비스는 제외합니다. LG U+ 약관 [별표2] LG U+ 약관 제12조 ⑧ |

각 셀의 조문 번호를 누르면 근거 원문을 읽을 수 있습니다.

## 속도 미달 위약금 면제는 약관에 어떻게 쓰여 있나요?

**본문 6호가 면제 사유를, 별표2 마.가 "월 5일 이상" 감면 기준을 정합니다.**

약관 제19조 ⑦ 6호

> 6. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6)

약관 별표2 마. 보상정책

> 1) 보상기준 : 30분간 5회 이상 하향 전송속도를 측정하여 측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달한 경우
> (단, 비즈광랜/Biz인터넷은 고객요청일로부터 5영업일 이내 고객 방문 및 인터넷 사용 환경을 확인하고 보상을 시행 함)
> 2) 보상금액 : 당일요금 감면
> 3) 월 5일 이상 감면을 받은 경우 할인반환금 없이 해지가 가능합니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma)

감면일이 4일 이하라면 해지할 때 위약금이 나옵니다. 감면 방식이 "당일요금 감면"이어서 하루에 미달이 여러 번 나와도 하루로 칩니다.

## 내 상품의 최저속도는 얼마인가요?

**기가인터넷은 500Mbps, 기가라이트는 250Mbps, 광랜은 50Mbps입니다** [(약관 별표2 나.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na).

**상품별 최저보장속도 (별표2 나., 하향 기준)**

| 상품 | 최저속도 |
|---|---|
| 기가인터넷 · 기가인터넷 와이파이 · 기가인터넷 윙즈 · 기가인터넷멀티 | 500Mbps |
| 기가라이트인터넷 · 기가라이트인터넷 와이파이 · 기가라이트인터넷 윙즈 | 250Mbps |
| 광랜인터넷 · 광랜인터넷 와이파이 · 광랜인터넷 윙즈 | 50Mbps |
| 기가프리미엄X2.5 | 1.25Gbps |
| 기가프리미엄X5 | 2.5Gbps |
| 기가프리미엄X10 | 5Gbps |
| 케이블 스마트1G | 300Mbps |
| 케이블 스마트320M | 96Mbps |

출처 [(약관 별표2 나.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na)

위약금 면제는 미달일이 쌓인 다음의 일입니다. 다른 상품 기준은 [최저보장속도 조문 해설](https://internettermsguide.com/rule/minimum-speed-guarantee/)의 전체 표에서 찾으면 됩니다.

## 어떻게 측정해야 미달로 인정되나요?

**공유기 없이 PC 1대로 회사 사이트에서 30분간 5회 이상 재 60% 이상이 미달이어야 합니다.** 이 조건을 벗어나 잰 값은 위약금 면제 근거로 쓰기 어렵습니다.

**최저속도 미달 측정 조건 (별표2 가. · 라. · 마.)**

| 항목 | 별표2 기준 |
|---|---|
| 측정 사이트 | 회사 인터넷 품질 측정 사이트 (myspeed) |
| 측정 프로그램 | 회사 제공 속도측정 프로그램 |
| 연결 방법 | 공유기 제외, PC 1대 |
| 측정 중 | 다른 프로그램 이용 불가 |
| 미달 판정 | 30분간 5회 이상 하향 측정, 60% 이상 미달 |
| 보장 구간 | 측정 서버에서 아파트 L2스위치 · 주택 탭오프까지 |
| 보상 | 당일요금 감면 |

출처 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) [(약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) [(약관 별표2 다.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da)

측정 사이트는 SK브로드밴드 품질 측정 페이지입니다 [(SK브로드밴드 속도 측정)](#src-1). 비즈광랜 · Biz인터넷이라면 회사가 요청일부터 5영업일 안에 방문해 확인하고 보상합니다. 측정 순서는 [최저보장속도 측정 방법](https://internettermsguide.com/faq/speed-test-method/)이 안내합니다.

## 위약금 면제까지 감면일 5일은 어떻게 쌓이나요?

**60% 이상 미달한 날마다 감면일이 하루씩 늘고 같은 달 5일이 되면 면제 조건을 채웁니다** [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma). 기가인터넷(500Mbps) 한 달 기록으로 세어 보면 표와 같습니다.

**한 달 측정 기록으로 감면일 세어 보기 (예시)**

| 날짜 | 측정 결과 (30분 안) | 60% 이상 미달 | 같은 달 감면일 |
|---|---|---|---|
| 3일 오전 | 5회 중 4회 미달 | 예 (80%) | 1 |
| 3일 저녁 | 5회 중 5회 미달 | 예 (같은 날) | 1 |
| 7일 | 5회 중 2회 미달 | 아니요 (40%) | 1 |
| 10일 | 6회 중 4회 미달 | 예 (약 67%) | 2 |
| 15일 | 5회 중 3회 미달 | 예 (60%) | 3 |
| 22일 | 5회 중 4회 미달 | 예 (80%) | 4 |
| 28일 | 5회 중 3회 미달 | 예 (60%) | 5 |

출처 [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6)

6호 문구는 "감면을 받은 경우"입니다. 위약금 면제를 요청하기 전에 실제로 감면된 날짜를 청구서나 회사 안내로 챙겨 두세요.

## 속도 미달인 내 경우는 위약금 없이 해지되나요?

**정해진 방법으로 잰 미달 감면일이 같은 달 5일 이상이면 면제입니다.**

**속도 미달 해지 위약금 판정표**

| 확인할 것 | 예 | 아니요 |
|---|---|---|
| 공유기를 빼고 PC 1대를 직접 연결해 측정했다 | 다음 | 다시 측정 (별표2 가. 조건) |
| 회사 측정 사이트에서 30분간 5회 이상 측정했다 | 다음 | 다시 측정 (별표2 마. 조건) |
| 측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달했다 | 그날 요금 감면 후 다음 | 부과 (미달 아님) |
| 같은 달에 감면받은 날이 5일 이상이다 | 면제 (제19조 ⑦ 6호) | 부과 (해지하면 위약금 청구) |

출처 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6)

판정 3줄

- 면제: 감면일 월 5일 이상이면 위약금 없음
- 감면: 미달 확인된 날은 그날 요금 감면
- 부과: 공유기 측정 · 체감만으로는 위약금 부과

하루치 감면은 [속도가 느린 날 요금 감면](https://internettermsguide.com/case/speed-shortfall-discount/)이 따로 다룹니다. 장비 설정 오류로 느리게 제공된 경우에는 그 일수만큼 요금이 자동으로 반환됩니다 [(약관 제21조 ③)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-3).

## 속도 미달은 무엇을 근거로 위약금 면제를 요청하나요?

**회사가 감면한 날짜가 근거입니다.** 별표3 4)에는 최저속도 사유의 서류 칸이 없습니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4).

속도 미달 해지 전에 모아 둘 것

- 측정 날짜 · 시각과 결과 화면
- 감면받은 날짜 목록 (같은 달 5일 이상)
- 가입 상품명과 최저속도

## 속도 미달로 위약금 없이 해지하는 순서는?

**측정해 감면받고 같은 달 5일이 되면 6호 사유로 해지를 신청합니다.**

속도 미달 위약금 면제 해지 순서

- **측정 준비** 공유기를 빼고 PC 1대를 직접 연결합니다.
- **측정** 회사 사이트에서 30분 동안 5회 이상 잽니다.
- **감면 신청** 60% 이상 미달이면 그날 요금 감면을 받습니다.
- **감면일 확인** 위약금 면제 기준인 같은 달 5일 이상인지 봅니다.
- **해지 신청** 6호 사유로 위약금 면제를 요청하며 희망일 전까지 신청합니다.

## KT · LG U+의 속도 미달 위약금 면제는 어떻게 다른가요?

**3사 모두 30분 5회 · 60% 미달 · 월 5일 감면 기준이 같고 SK브로드밴드 6호는 제외하는 상품이 없습니다.** 비즈광랜 같은 사업자 상품도 대상입니다.

**통신 3사 약관의 최저속도 미달 위약금 면제 조항**

| 통신사 | 해지 기준 | 측정 기준 | 제외 · 서류 |
|---|---|---|---|
| SK브로드밴드 | 미달로 월 5일 이상 감면 (6호 · 별표2 마. 3)) | 30분간 5회 이상 · 60% 이상 미달 | 상품 제외 없음 |
| KT | 케이티 책임 미달, 월 5일 이상 감면 시 해약 (5호 · 별표2 라. 4)) | 30분 동안 5회 이상 · 60% 이상 미달 | KT 내부서식 1종 |
| LG U+ | 별표2 측정, 월 5일 이상 감면 (5호) | 30분간 5회 이상 · 60% 이상 미달 | 오피스넷 제외(10호) |

출처 [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) [(KT 약관 제13조 ⑦ 5호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-5) [(KT 약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) [(LG U+ 약관 제12조 ⑧)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) [(LG U+ 약관 [별표2])](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

KT 약관 제13조 ⑦ 5호 계약의 해제, 해지

> 5. 케이티에 책임있는 사유로 “별표2” 제1항의 최저속도 보장제도에 미달하여 이용고객이 해지를 원하는 경우

KT 인터넷 이용약관  (2026.08.24 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-5)

KT의 측정 사이트는 KT 속도측정서버입니다.

## 감면 5일을 넘겼는데 위약금을 청구하면 맞나요?

**맞지 않습니다. 같은 달 감면일 5일 이상이면 할인반환금(위약금) 없이 해지됩니다** [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3).

속도 미달 해지 때 약관과 맞지 않는 청구

- 같은 달 감면 5일 이상인데 위약금 청구 [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6)
- 회사가 장비를 수거하지 않아 늦어졌는데 미반납 배상 청구 [(약관 제16조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5)

## 최저보장속도 위약금 자주 묻는 질문

**Q. 와이파이로 잰 속도가 느려도 미달로 인정되나요?**

아니요. 별표2 가.는 공유기 측정을 빼고 PC 1대로 재게 합니다. PC를 직접 연결해 다시 재 보세요 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga).

**Q. 하루에 여러 번 미달이 나오면 며칠로 세나요?**

하루로 셉니다. 보상이 "당일요금 감면"이며 위약금 면제 기준은 월 감면일 5일 이상입니다 [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma).

**Q. 10기가 상품인데 PC에서 속도가 안 나오면요?**

10기가 계열 최대 속도는 PC 사양과 LAN Card의 영향을 받습니다. 랜카드 속도부터 살펴보세요 [(약관 별표2 바.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ba).

**Q. 지난달 감면일과 이번 달 감면일을 합쳐 5일로 셀 수 있나요?**

아니요. 기준이 "월 5일 이상"이므로 위약금 면제 조건은 같은 달 안의 감면일로만 셉니다 [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3).

**Q. 속도 미달로 위약금 없이 해지하면 임대 장비는 어떻게 하나요?**

원칙적으로 회사가 수거합니다 [(약관 제16조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5). 반납 절차는 [인터넷 해지 장비 반납](https://internettermsguide.com/faq/equipment-return/)에서 다룹니다.

## 출처

이용약관 원문

- [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [제19조 ⑦ 6호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) · [별표2 마. 3)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) · [별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) · [별표2 나.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na) · [별표2 가.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) · [별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) · [별표2 마. 1)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) · [별표2 다.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da) · [제21조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-3) · [별표3 4)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) · [제16조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5) · [별표2 바.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ba)
- [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 [제13조 ⑦ 5호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-5) · [별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra)
- [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) · [[별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

공식 페이지 · 자료

- [SK브로드밴드 인터넷 품질 측정 (myspeed)](https://myspeed.skbroadband.com) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인

판정 기록

기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04

**Q. 변경 이력**

- 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 · KT · LG U+ 약관 기준)
- 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다