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title: 고장 수리가 5일 넘게 늦어지면 인터넷 위약금 없이 해지할 수 있나요?
url: https://internettermsguide.com/case/delayed-repair/
updated: 2026-10-04
verdict: 면제
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제4장 장애 · 보상 · 상황별 판정

# 고장 수리가 5일 넘게 늦어지면 인터넷 위약금 없이 해지할 수 있나요?

[제4장 장애 · 보상](https://internettermsguide.com/topic/outages/)[상황별 판정](https://internettermsguide.com/case/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04

[3사 비교표 바로 보기↓](#case-carrier-comparison)

## 인터넷 고장 수리가 5영업일 넘게 끝나지 않는 경우 인터넷 위약금 결론

위약금 면제이며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다.

세부 내용

판정 요지

- 장애 뒤 5영업일 넘게 수리가 안 끝나면 위약금이 없습니다.
- 날짜는 장애 발생부터 세고 고객 부재 · 연락두절은 뺍니다.
- KT · LG U+는 희망일부터 세고 일부 상품을 뺍니다.

## 10기가급 인터넷의 고장 수리 지연에 따른 위약금 면제의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다

SK브로드밴드는 장애 발생 후 5영업일이 지나도 수리가 끝나지 않으면 상품 제외 없이 할인반환금을 면제합니다. 약관에 명시된 KT 슈퍼프리미엄 등과 LG U+ 10기가 요금제 등은 이 면제에서 빠집니다.

[약관 제19조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [KT 약관 제13조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-8) [KT 약관 제13조 ⑦ 14호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-14) [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8)

## 장애 발생일에 수리를 요청한 일반 상품이 5영업일 넘게 고쳐지지 않은 해지 면제의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다

SK브로드밴드는 고객 사유 없이 장애 발생 후 5영업일을 넘겨도 수리가 끝나지 않으면 할인반환금 없이 해지해 줍니다. KT 약관에 명시된 프리미엄 상품과 LG U+ 약관에 명시된 10기가 요금제는 제외됩니다.

[약관 제19조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [KT 약관 제13조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-8) [KT 약관 제13조 ⑦ 14호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-14) [KT 약관 제13조 ⑦-1](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7a) [KT 약관 제13조 ⑦-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8)

**Q. 인용 조문 13개 원문 위치 보기**

[약관 제19조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) · [약관 제32조 ⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-7) · [약관 별표1 가.3.다) AS 출동비](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-3-da-as) · [약관 별표3 4)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) · [약관 제21조 ⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-7) · [약관 제32조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-1) · [약관 제19조 ⑦ 3호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-3) · [약관 별표1 가.4-15](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-4-15) · [약관 제16조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5) · [KT 약관 제13조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-8) · [KT 약관 제13조 ⑦ 14호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-14) · [KT 약관 제19조 ⑩](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-19-10) · [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8)

인터넷 고장 수리가 장애 발생 후 5영업일을 넘겨도 끝나지 않으면 위약금 없이 해지할 수 있습니다(SK브로드밴드 이용약관 제19조 ⑦ 8호) [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8). 날짜는 수리 예약일이 아니라 장애가 생긴 시점부터 셉니다. 다만 기사가 왔을 때 집에 없었거나 연락이 닿지 않는 등 고객 사유로 늦어졌다면 적용되지 않습니다.

## 고장 수리 지연 해지의 3사 기준은 어떻게 다른가요?

통신사별 처리 기준과 예외를 비교하세요.

**고장 수리 지연 해지 3사 비교**

| 비교 항목 | SK브로드밴드 | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 처리 기준 | 장애 발생 후 5영업일을 넘겨도 수리가 끝나지 않으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. 약관 제19조 ⑦ 약관 제19조 ⑦ 8호 | 협의한 수리 희망일부터 5영업일을 넘겨도 수리가 끝나지 않으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. KT 약관 제13조 ⑦ KT 약관 제13조 ⑦ 8호 | 수리 희망일부터 5영업일 안에 A/S가 없으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다. LG U+ 약관 제12조 ⑧ |
| 조건·예외 | 고객 부재·연락두절 등 고객 사유로 늦어진 경우는 적용되지 않습니다. 약관 제19조 ⑦ 8호 | 14호 프리미엄 상품과 불가항력·고객 고의·과실은 제외되고 KT 내부서식을 내야 합니다. KT 약관 제13조 ⑦ 14호 KT 약관 제13조 ⑦-1 KT 약관 제13조 ⑦-2 | 고객 사정으로 늦어진 경우와 13호 10기가 요금제는 제외됩니다. LG U+ 약관 제12조 ⑧ |

각 셀의 조문 번호를 누르면 근거 원문을 읽을 수 있습니다.

## 수리 지연 위약금 면제는 약관에 어떻게 쓰여 있나요?

**8호 뒷부분은 장애 발생 후 5영업일을 넘겨도 장애처리가 안 끝나면 위약금을 면제합니다.** 같은 호의 앞부분은 이전설치 지연을 다루고 날짜를 세는 출발점도 다릅니다.

약관 제19조 ⑦ 8호

> 8. 고객과 협의한 이전설치 희망일로부터 5일 (영업일 기준) 이내에 이전설치가 완료되지 않거나, 장애 발생 후 5일(영업일 기준)을 초과할 때까지 장애처리가 완료되지 않은 경우. 단, 고객의 부재, 연락두절 등 그 사유가 고객에 있는 경우는 해당되지 않음

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8)

**제19조 ⑦ 8호 앞부분과 뒷부분 비교**

| 구분 | 이전설치 지연 (앞부분) | 장애처리 지연 (뒷부분) |
|---|---|---|
| 날짜를 세는 출발점 | 협의한 이전설치 희망일 | 장애 발생 |
| 기준 | 5영업일 이내 미완료 | 5영업일 초과까지 미완료 |
| 완료로 보는 것 | 이전설치 완료 | 장애처리 완료 |
| 제외 | 고객 부재 · 연락두절 등 고객 사유 | 고객 부재 · 연락두절 등 고객 사유 |

출처 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8)

기사가 다녀갔어도 고장이 그대로면 날짜는 계속 이어서 셉니다. 이사 설치 지연은 [이전설치 지연 해지 판정](https://internettermsguide.com/case/delayed-relocation/)에서 따로 판정합니다.

## 고장 수리가 늦어진 내 경우는 위약금 없이 해지되나요?

**회사 쪽 장애를 접수했고 5영업일 넘게 수리가 안 끝났다면 위약금 면제입니다.**

**고장 수리 지연 해지 위약금 판정표**

| 확인할 것 | 예 | 아니요 |
|---|---|---|
| 고장 원인이 PC · 사설공유기 같은 고객 쪽이 아니다 | 다음 | 부과 (고객 사유 AS) |
| 고객센터에 장애를 접수해 회사가 장애를 알고 있다 | 다음 | 장애 접수부터 (제32조 ⑦ 기록) |
| 장애가 생긴 뒤 5영업일이 넘도록 수리가 끝나지 않았다 | 다음 | 부과 (8호 기준 미달) |
| 늦어진 사유가 고객 부재 · 연락두절이 아니다 | 면제 (제19조 ⑦ 8호) | 부과 (단서 적용) |

출처 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [(약관 제32조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-7) [(약관 별표1 가.3.다) AS 출동비)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-3-da-as)

판정 3줄

- 면제: 5영업일 넘게 수리 못 하면 위약금 없습니다.
- 부과: 부재 · 연락두절로 늦으면 제외됩니다.
- 부과: PC · 개인 공유기 문제는 대상이 아닙니다.

PC · 사설공유기 · IoT 기기 · 타사서비스 같은 고객 사유 AS에는 출동비 15,400원이 붙습니다. 이런 경우는 회사의 처리 지연으로 보기 어렵습니다 [(약관 별표1 가.3.다) AS 출동비)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-3-da-as).

## 수리 지연 위약금 면제에서 자주 틀리는 경우는?

**기사 방문이 아니라 "장애처리 완료"가 기준이고 5일은 영업일입니다** [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8).

**수리 지연 위약금 면제 오해와 약관 기준**

| 자주 하는 생각 | 약관 기준 | 근거 |
|---|---|---|
| 기사가 다녀가면 처리된 것이다 | 장애처리 완료까지 | 제19조 ⑦ 8호 |
| 수리 예약일부터 5일을 센다 | 장애 발생 후 5일 | 제19조 ⑦ 8호 |
| 주말을 포함해 5일이다 | 영업일 기준 | 제19조 ⑦ 8호 |
| 방문 때 집을 비워도 면제된다 | 고객 부재 · 연락두절이면 제외 | 제19조 ⑦ 8호 단서 |
| PC나 개인 공유기 고장도 같다 | 고객 사유 AS | 별표1 가.3.다) |

출처 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [(약관 별표1 가.3.다) AS 출동비)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-3-da-as)

기사 일정이 밀려 늦어졌다면 고객 사유가 아니므로 날짜는 끊기지 않고 이어집니다.

## 위약금 면제를 위해 장애가 생긴 날은 무엇으로 보여 주나요?

**고객센터 접수 기록이 위약금 면제의 근거입니다.** 회사는 통지 일시와 조치내역 · 재개시점을 관리합니다 [(약관 제32조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-7). 별표3에는 장애처리 지연용 서류 칸이 따로 없습니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4).

수리가 늦어질 때 남겨 둘 것

- 장애 첫 발생 일시와 접수 시각
- 방문 약속 일시와 실제 방문 일시
- 방문 뒤에도 고장이 그대로였던 날짜

기록 요령은 [인터넷 장애 시간 증명](https://internettermsguide.com/faq/outage-time-proof/)에 있습니다.

## 위약금 면제 말고 수리를 기다리는 동안 받는 것은?

**방문지연보상 · 요금 자동 반환 · 손해배상이 해지와 별개로 있습니다.**

**고장 수리가 늦어질 때 함께 보는 조항**

| 조항 | 기준 | 결과 |
|---|---|---|
| 별표1 가.4-15 방문지연 보상 | 방문시간 30분 이상 초과 | 무약정 기본료 50% 할인 |
| 제21조 ⑦ 요금 반환 | 연속 2시간 이상 또는 월 누적 12시간 초과 | 못 쓴 일수만큼 월정요금 자동 반환 |
| 제32조 ① 손해배상 | 연속 2시간 이상 또는 월 누적 6시간 초과 | 청구금액 10배 기준 협의 배상, 고객 청구 필요 |
| 제19조 ⑦ 3호 | 회사 귀책 월 누적 24시간 이상 | 위약금 없이 해지 |
| 제19조 ⑦ 8호 | 장애 발생 후 5영업일 초과까지 미완료 | 위약금 없이 해지 |

출처 [(약관 제21조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-7) [(약관 제32조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-1) [(약관 제19조 ⑦ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-3) [(약관 별표1 가.4-15)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-4-15) [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8)

회사 원인으로 완전히 끊긴 채 5영업일이 지났다면 3호에도 함께 해당할 수 있습니다. 3호 판정은 [인터넷이 자주 끊길 때의 해지 판정](https://internettermsguide.com/case/repeated-outage-termination/)에 있습니다.

## 수리를 기다릴지 위약금 없이 해지할지 어떻게 고르나요?

**곧 끝날 것 같으면 기다리며 반환 · 배상을 챙기고 끝날 기미가 없으면 8호로 해지합니다.**

**고장 수리 지연 때 고를 수 있는 길**

| 길 | 받는 것 | 이런 경우에 맞습니다 | 근거 |
|---|---|---|---|
| 계속 쓰며 기다리기 | 일할 자동 반환, 10배 기준 배상 청구 | 같은 통신사를 계속 쓸 때 | 제21조 ⑦ · 제32조 ① |
| 8호로 해지 | 할인반환금 없이 해지, 장비 회사 수거 | 5영업일 넘게 미완료일 때 | 제19조 ⑦ 8호 · 제16조 ⑤ |
| 3호로 해지 | 할인반환금 없이 해지 | 같은 달 회사 귀책 누적 24시간 이상일 때 | 제19조 ⑦ 3호 |

출처 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [(약관 제19조 ⑦ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-3) [(약관 제21조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-7) [(약관 제32조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-1) [(약관 제16조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5)

해지하더라도 그 전까지 끊긴 시간은 따로 따질 수 있습니다. 계산 방법은 [인터넷 장애 보상 판정](https://internettermsguide.com/case/outage-compensation/)에서 다룹니다.

## 수리 지연으로 위약금 없이 해지하는 순서는?

**바로 접수하고 방문에 응한 뒤 5영업일이 지나면 8호로 위약금 면제 해지를 신청합니다.**

고장 수리 지연 위약금 면제 해지 순서

- **장애 접수** 바로 106에 접수해 발생 시각을 남깁니다.
- **방문 대응** 약속 때 집에 있고 연락을 받습니다.
- **날짜 확인** 5영업일 넘게 미완료인지 봅니다.
- **해지 신청** 8호 사유로 희망일 전까지 전화 · 창구 · 우편 · 팩스로 합니다.
- **장비 반납** 회사 수거가 원칙이라 일정을 잡습니다.

## KT · LG U+의 수리 지연 위약금 면제는 어떻게 다른가요?

**세 통신사 모두 5영업일 기준이고 SK브로드밴드만 장애 발생부터 세며 상품 제외가 없습니다.** KT · LG U+는 희망일부터 셉니다. 제외 상품은 KT가 14호의 프리미엄 상품, LG U+가 10기가 요금제입니다.

**통신 3사 약관의 고장 수리 지연 위약금 면제 조항**

| 통신사 | 날짜를 세는 출발점 | 기준 | 제외 |
|---|---|---|---|
| SK브로드밴드 | 장애 발생 | 5영업일 초과까지 장애처리 미완료 | 고객 부재 · 연락두절 등 고객 사유 |
| KT | 협의한 희망일 | 5영업일 초과까지 고장처리 미완료 | 14호 상품(인터넷 프리미엄 등) |
| LG U+ | 고객의 희망일 | 5영업일 내 A/S처리 미완료 | 이용자측 사정, 10기가 요금제(13호) |

출처 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [(KT 약관 제13조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-8) [(KT 약관 제13조 ⑦ 14호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-14) [(KT 약관 제19조 ⑩)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-19-10) [(LG U+ 약관 제12조 ⑧)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8)

KT 약관 제13조 ⑦ 8호 계약의 해제, 해지

> 8. 이전설치 및 고장처리가 고객과 협의한 희망일로부터 5일(영업일 기준)을 초과할 때까지 완료되지 않은 경우

KT 인터넷 이용약관  (2026.08.24 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-8)

KT 약관에는 고객 사유로 7일 안에 방문하지 못하면 고장을 다시 접수해야 한다는 내용도 있습니다 [(KT 약관 제19조 ⑩)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-19-10).

## 수리 지연 해지에 위약금을 청구하면 맞나요?

**맞지 않습니다. 고객 사유 없이 5영업일을 넘겼다면 할인반환금(위약금)은 없습니다** [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8).

고장 수리 지연 해지 때 약관과 맞지 않는 청구

- 고객 사유 없이 5영업일 넘게 수리가 안 끝나 해지했는데 위약금 청구 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8)
- 회사가 수거하지 않아 반납이 늦었는데 미반납 배상 청구 [(약관 제16조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5)

## 인터넷 고장 수리 위약금 자주 묻는 질문

**Q. 5영업일은 장애를 접수한 날부터 세나요?**

약관 원문의 기준은 "장애 발생 후"입니다 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8). 발생 시점을 보여 주는 대표 자료는 접수 기록입니다. 고장이 나면 바로 접수해 두세요.

**Q. 기사가 다녀갔는데 고장이 그대로면 어떻게 되나요?**

처리가 끝난 것으로 보지 않으므로 날짜는 계속 이어집니다. 5영업일을 넘기면 위약금 없이 해지를 요청할 수 있습니다 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8).

**Q. 수리를 기다리는 동안 요금은 그대로 내나요?**

아니요. 연속 2시간 이상 또는 월 누적 12시간 초과면 못 쓴 일수 요금이 자동 반환됩니다 [(약관 제21조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-7).

**Q. 기사가 방문 일정을 잡으려고 연락했는데 못 받았으면 위약금이 나오나요?**

연락두절처럼 고객 쪽 사유로 늦어졌다면 8호는 적용되지 않습니다 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8). 연락을 놓쳤을 때는 바로 회신해 일정을 잡으세요.

**Q. 수리 지연과 월 24시간 끊김이 겹치면 어느 사유로 신청하나요?**

하나만 맞아도 됩니다. 5영업일 초과 미완료는 8호, 회사 귀책 월 누적 24시간 이상은 3호입니다 [(약관 제19조 ⑦ 8호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) [(약관 제19조 ⑦ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-3).

## 출처

이용약관 원문

- [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [제19조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-8) · [제32조 ⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-7) · [별표1 가.3.다) AS 출동비](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-3-da-as) · [별표3 4)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) · [제21조 ⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-7) · [제32조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-32-1) · [제19조 ⑦ 3호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-3) · [별표1 가.4-15](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-4-15) · [제16조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5)
- [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 [제13조 ⑦ 8호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-8) · [제13조 ⑦ 14호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-14) · [제19조 ⑩](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-19-10)
- [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8)

공식 페이지 · 자료

- [B world 인터넷 요금제 - 기가 인터넷 (요금표 · 출동비 · 모뎀 임대료 · 할인반환금)](https://www.bworld.co.kr/product/internet/charge.do?menu_id=P02010500) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인

판정 기록

기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)금액 기준금액은 부가세 포함이며 B world 인터넷 요금제(2026-09-29 확인) 기준입니다. 요금은 통신사 사정으로 바뀔 수 있습니다.버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04

**Q. 변경 이력**

- 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 · KT · LG U+ 약관 기준)
- 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다