--- title: 건물주가 반대해 인터넷을 못 옮기면 위약금은 얼마나 줄어드나요? url: https://internettermsguide.com/case/landlord-objection/ updated: 2026-10-04 verdict: 감면 basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준. --- 제1장 위약금 · 면제 · 상황별 판정 # 건물주가 반대해 인터넷을 못 옮기면 위약금은 얼마나 줄어드나요? [제1장 위약금 · 면제](https://internettermsguide.com/topic/termination-fee-waivers/)[상황별 판정](https://internettermsguide.com/case/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04 [3사 비교표 바로 보기↓](#case-carrier-comparison) ## 이사 간 건물의 건물주가 반대해 인터넷을 옮기지 못하는 경우 인터넷 위약금 결론 위약금 50% 감면이며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다. 단독 서비스 건물이면 100% 감면됩니다. 세부 내용 판정 요지 - 건물주 반대로 설치를 못 하면 위약금의 50%가 감면됩니다. - 단독 서비스 건물이면 100%이고 회사의 설치불가 확인이 먼저입니다. - 가입자 명의 서류를 해지희망일 전까지 내야 합니다. ## 건물주 반대로 이전설치가 불가능한 회선의 할인반환금 감면의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다 SK브로드밴드는 단독 서비스 건물이 아닌 곳에서 건물주 반대로 이전설치가 불가하면 할인반환금 50%를 감면합니다. 감면율은 KT·LG U+와 같고 설치불가 확인과 증빙 서류가 필요합니다. [약관 제19조 ⑩ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) [약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) [KT 약관 제13조 ⑦ 13호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-13) [KT 약관 제13조 ⑦-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) [LG U+ 약관 제12조 ⑬](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-13) **Q. 인용 조문 15개 원문 위치 보기** [약관 제19조 ⑩ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) · [약관 제19조 ⑩ 3호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3) · [약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) · [약관 제19조 ⑩](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10) · [약관 별표3 4) 할인반환금 100% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100) · [약관 제19조 ⑦ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) · [약관 제19조 ⑩ 2호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-2) · [약관 제19조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) · [약관 제19조 ⑨](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-9) · [KT 약관 제13조 ⑦-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) · [KT 약관 제13조 ⑦ 13호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-13) · [LG U+ 약관 제12조 ⑬](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-13) · [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) · [약관 제16조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5) · [약관 제19조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-8) 건물주 반대로 이사 간 곳에 인터넷을 설치하지 못하면 건물주 반대 위약금(할인반환금)이 50% 감면됩니다 [(약관 제19조 ⑩ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1). 그 건물이 특정 1개 사업자만 서비스하는 단독 서비스 건물이면 ⑩ 3호에 따라 위약금이 100% 감면됩니다 [(약관 제19조 ⑩ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3). 감면이 저절로 붙지는 않습니다. SK브로드밴드가 설치불가를 확인한 고객이 서류를 내야 적용됩니다. ## 건물주 반대의 3사 기준은 어떻게 다른가요? 통신사별 처리 기준과 예외를 비교하세요. **건물주 반대 3사 비교** | 비교 항목 | SK브로드밴드 | KT | LG U+ | |---|---|---|---| | 처리 기준 | 건물주 반대로 제공 불가가 인정되면 50%, 단독 서비스 건물은 100% 감면합니다. 약관 제19조 ⑩ 1호 약관 제19조 ⑩ 3호 | 특정 1개 사업자 전용 건물이 아닌데 건물주가 개통을 반대해 해지하면 50% 감경합니다. KT 약관 제13조 ⑦ 13호 | 이전설치를 요청했지만 건물주 반대로 제공이 불가하면 50% 감면합니다. LG U+ 약관 제12조 ⑬ | | 조건·예외 | 회사가 설치불가를 확인한 뒤 서류를 내면 적용되고 일반고객은 전입 증빙을 냅니다. 약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면 | 최근 1개월 내 고객 명의 서류와 건물주 명의 개통확인서를 해지희망일까지 냅니다. KT 약관 제13조 ⑦-2 | 별표3 증빙을 내지 않으면 할인반환금이 청구될 수 있고 독점계약 건물은 면제 조항을 따릅니다. LG U+ 약관 제12조 ⑬ LG U+ 약관 제12조 ⑧ | 각 셀의 조문 번호를 누르면 근거 원문을 읽을 수 있습니다. ## 약관은 건물주 반대 위약금을 어떻게 정했나요? **⑩ 1호는 건물주 반대로 설치불가가 인정되면 위약금을 50% 감면합니다.** 조문이 "인정되는 경우"라고 하므로 고객의 말만으로는 부족합니다. SK브로드밴드가 설치불가를 확인해야 합니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50). 약관 제19조 ⑩ > ⑩ (신설) 고객이 다음에 해당하는 경우 초고속인터넷서비스 할인반환금을 감면 받을 수 있으며, [별표3] 구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출하여야 합니다. 이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다. > 1. 건물주 반대로 서비스 제공이 불가하다고 인정되는 경우 (50% 감면, 단 아래 제3호에 해당하는 경우에는 100% 감면) > 2. 해외 이민으로 서비스 제공이 불가하다고 인정되는 경우 (50% 감면) > 3. 이전하고자 하는 건물이 특정1개 사업자만이 서비스 제공이 가능하도록 계약된 단독 서비스 건물이거나 현재 거주하는 건물이 특정1개 사업자만이 서비스 제공이 가능하도록 변경되어 해지하는 경우 (100% 감면) SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10) **별표3 4) 주 원문** | 별표3 원문 | 뜻 | |---|---| | SK브로드밴드에서 건물주 반대 및 특정사업자 단독서비스 제공 사유로 설치불가 확인된 고객에 한해 구비서류 접수 후 감면 적용합니다. | 회사 확인이 먼저, 서류는 그다음 | 출처 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) 감면 사유 3가지가 서로 어떻게 다른지는 [제19조 ⑩ 감면 조문 해설](https://internettermsguide.com/rule/termination-fee-reduction/)에 있습니다. ## 내 경우 위약금은 얼마나 감면되나요? **설치불가 확인과 서류를 갖추면 50%, 단독 서비스 건물이면 100% 감면입니다.** **건물주 반대 위약금 감면 판정표** | 확인할 것 | 예 | 아니요 | |---|---|---| | 이사 갈 건물의 건물주가 인터넷 설치를 반대한다 | 다음 | ⑩ 1호 해당 없음 (다른 사유 확인) | | SK브로드밴드가 건물주 반대로 설치불가를 확인했다 | 다음 | 부과 위험 (별표3 주, 확인된 고객에 한해 감면 ) | | 그 건물이 특정 1개 사업자만 서비스하는 단독 서비스 건물이다 | 감면 100% 대상 (⑩ 3호), 다음 | 감면 50% 대상 (⑩ 1호), 다음 | | 가입자 명의 별표3 서류를 해지희망일 전까지 낸다 | 감면 적용 | 부과 위험 (서류 미제출 시 청구 가능) | 출처 [(약관 제19조 ⑩ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) [(약관 제19조 ⑩ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3) [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) [(약관 별표3 4) 할인반환금 100% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100) 판정 3줄 - 감면: 설치불가 확인 후 서류를 내면 50% 감면됩니다. - 감면: 단독 서비스 건물이면 100%라 위약금이 없습니다. - 부과: 회사 확인 없이 해지하면 감면이 안 됩니다. 50% 감면이면 위약금은 절반만 냅니다. 계산법은 [할인반환금 계산식](https://internettermsguide.com/rule/termination-fee-formula/)에 있습니다. ## 건물 사정에 따라 위약금 결과가 어떻게 달라지나요? **서비스가 아예 없으면 면제, 건물주 반대는 50%, 단독 서비스 건물은 100% 감면입니다.** **이사 간 건물 사정별 적용 조항** | 건물 사정 | 적용 조항 | 위약금 판정 | |---|---|---| | 그 지역에 SK브로드밴드 서비스 없음 | 제19조 ⑦ 1호 | 면제 | | 서비스 지역인데 건물주가 반대 | 제19조 ⑩ 1호 | 감면 50% | | 단독 서비스 건물로 이사 | 제19조 ⑩ 3호 | 감면 100% | | 지금 건물이 단독 서비스 건물로 바뀜 | 제19조 ⑩ 3호 | 감면 100% | | 해외 이민 | 제19조 ⑩ 2호 | 감면 50% | 출처 [(약관 제19조 ⑦ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) [(약관 제19조 ⑩ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) [(약관 제19조 ⑩ 2호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-2) [(약관 제19조 ⑩ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3) 서비스가 없는 지역은 [서비스 불가지역 이사 판정](https://internettermsguide.com/case/moving-no-service-area/)을, 단독 서비스 건물은 [단독 서비스 건물 위약금](https://internettermsguide.com/case/single-provider-building/)을 보세요. ## 위약금 감면을 받으려면 어떤 서류를 내나요? **일반고객은 전입 3개월 안에 발행한 가입자 명의 주민등록등본을 냅니다.** **건물주 반대 위약금 50% 감면 구비서류 (별표3 4))** | 구분 | 구비서류 | 별표3 비고 | |---|---|---| | 일반고객 (전입) | 전입 3개월 내 발행 주민등록등본 (필수) | 가입자명의 서류 | | 일반고객 (미전입) | 전월세계약서 + 이전설치 주소지역 가입자 명의 공과금 고지서 | 가입자명의 서류 | | 사업자 | 주소가 나온 사업자등록증 | 주소 · 소재지 변경일이 해지 신청일 기준 3개월 이내 | 출처 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) 단독 서비스 건물 100% 감면을 받으려면 할인반환금 면제 신청서 · 개인정보 동의서 · 이전증빙서류(임대차 · 매매계약서 혹은 주민등록등본) 3종을 내야 합니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 100% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100). 증명 방법은 [건물주 반대 증빙](https://internettermsguide.com/faq/landlord-refusal-proof/)을 보면 됩니다. ## 위약금 감면 서류는 언제 발행하고 언제까지 내나요? **등본은 전입 뒤 3개월 안 발행분이어야 하고 제출 기한은 해지희망일 전까지입니다.** [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) **건물주 반대 위약금 감면의 날짜 조건** | 날짜 조건 | 내용 | 근거 | |---|---|---| | 해지희망일 30일 전부터 | 해지 신청 가능 | 제19조 ① | | 전입 3개월 내 발행 | 일반고객 주민등록등본 (필수) | 별표3 4) | | 해지 신청일 기준 3개월 이내 | 사업자등록증 주소 · 소재지 변경일 | 별표3 4) | | 해지희망일 전까지 | 서류 제출, 안 내면 청구 가능 | 제19조 ① · ⑩ | | 해지신청일 포함 4영업일 | 희망일이 더 늦으면 신청일 이후 정상 과금 | 제19조 ⑨ | 출처 [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) [(약관 제19조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-9) [(약관 제19조 ⑩)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10) [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) KT 약관은 감경 서류를 최근 1개월 이내 발행분으로 한정합니다 [(KT 약관 제13조 ⑦-2)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b). ## 건물주 반대 위약금 감면은 어떤 순서로 신청하나요? **이전설치를 신청해 회사의 설치불가 확인부터 받아야 감면 조건이 갖춰집니다.** 건물주 반대 위약금 감면 해지 순서 - **이전설치 신청** 새 주소로 이전설치를 신청합니다. - **설치불가 확인** SK브로드밴드가 건물주 반대를 확인하게 합니다. - **건물 확인** 단독 서비스 건물인지 확인합니다. - **서류 준비** 가입자 명의 등본(미전입이면 계약서 · 고지서)을 준비합니다. - **해지 신청** 해지희망일 전까지 106 · 창구 등으로 신청하고 서류를 냅니다. - **장비 반납** 회사 수거가 원칙이니 일정을 잡습니다. ## KT · LG U+도 건물주 반대 위약금을 감면하나요? **네. 세 통신사 모두 50% 감면이고 SK브로드밴드는 단독 서비스 건물을 기간 조건 없이 100% 감면합니다.** **통신 3사 약관의 건물주 반대 위약금 감면 조항** | 통신사 | 건물주 반대 | 단독 서비스 건물 | 서류 조건 | |---|---|---|---| | SK브로드밴드 | 50% 감면 (⑩ 1호) | 100% 감면 (⑩ 3호) | 가입자 명의 전입 증빙, 회사 설치불가 확인 후 | | KT | 건물이 단독 서비스가 아닌데 개통 반대 시 50% 감경 | 50% 감경, '22년 4월 이후 설치 요청은 100% | 최근 1개월 이내 서류 + 이전건물 건물주 명의 특정 사업자 개통확인서 | | LG U+ | 이전설치 요청 뒤 건물주 반대 시 50% 감면 (⑬ 1호) | 독점계약 건물은 할인반환금 없이 해지 (⑧ 14호) | 별표3 증빙서류 | 출처 [(약관 제19조 ⑩ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) [(약관 제19조 ⑩ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3) [(KT 약관 제13조 ⑦ 13호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-13) [(KT 약관 제13조 ⑦-2)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) [(LG U+ 약관 제12조 ⑬)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-13) [(LG U+ 약관 제12조 ⑧)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) LG U+ 약관 제12조 ⑬ 계약의 해제, 해지 > ⑬ 이용고객은 다음 각호에 해당하는 경우 할인액 반환금 50% 감면 받을수 있으며, [별표3] 구비서류에 기재된 증빙서류를 회사에 제출해야 합니다. 이를 제출하지 않을 경우 할인반환금이 청구될 수 있습니다. > 1. 이전설치를 요청하였으나 건물주 반대로 서비스 제공이 불가할 경우 > 2. 해외이민으로 서비스 제공이 불가할 경우 U+인터넷 서비스 이용약관 (2026.09.18 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-13) ## 건물주 반대 해지 때 어떤 위약금 청구가 약관과 맞지 않나요? **설치불가 확인과 서류를 갖췄는데 위약금 전액을 청구하면 약관과 맞지 않습니다.** 건물주 반대 해지 때 약관과 맞지 않는 청구 - 설치불가 확인 · 서류 제출 뒤 할인반환금 전액 청구 [(약관 제19조 ⑩ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) - 단독 서비스 건물로 확인됐는데 50%만 감면 [(약관 제19조 ⑩ 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3) - 회사가 장비를 수거하지 않았는데 미반납 배상 청구 [(약관 제16조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5) ## 건물주 반대 위약금 자주 묻는 질문 **Q. 건물주가 반대했다는 사실은 무엇으로 증명하나요?** 먼저 이전설치를 신청해 SK브로드밴드의 설치불가 확인을 받고 가입자 명의 전입 증빙을 냅니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50). **Q. 50% 감면이면 나머지 위약금은 내야 하나요?** 네. 나머지 절반은 청구됩니다. 단독 서비스 건물이라면 3호에 따라 100% 감면됩니다 [(약관 제19조 ⑩ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1). **Q. 사업자 인터넷도 건물주 반대 감면을 받을 수 있나요?** 네. 주소가 나온 사업자등록증을 내고 주소 · 소재지 변경일이 해지 신청일 기준 3개월 이내여야 합니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50). **Q. 사은품 위약금도 50% 감면되나요?** 아니요. ⑩은 할인반환금 감면 조항입니다. 경품 위약금은 계약서 조건과 제19조 ⑧로 따로 판단합니다 [(약관 제19조 ⑧)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-8). **Q. 감면받은 뒤 서류에 문제가 드러나면 위약금을 다시 내나요?** 네. 서류 변조 등으로 감면받은 것이 판명되면 감면된 할인반환금을 재청구할 수 있습니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50). ## 출처 이용약관 원문 - [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [제19조 ⑩ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-1) · [제19조 ⑩ 3호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-3) · [별표3 4) 할인반환금 50% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50) · [제19조 ⑩](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10) · [별표3 4) 할인반환금 100% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100) · [제19조 ⑦ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) · [제19조 ⑩ 2호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-2) · [제19조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) · [제19조 ⑨](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-9) · [제16조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-16-5) · [제19조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-8) - [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 [제13조 ⑦-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) · [제13조 ⑦ 13호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-13) - [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [제12조 ⑬](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-13) · [제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) 판정 기록 기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04 **Q. 변경 이력** - 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 · KT · LG U+ 약관 기준) - 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다