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title: 원스톱 전환을 신청했다가 취소하면 위약금이 나오나요?
url: https://internettermsguide.com/case/one-stop-switch-cancel/
updated: 2026-10-04
verdict: 해당없음
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제2장 해지 · 상황별 판정

# 원스톱 전환을 신청했다가 취소하면 위약금이 나오나요?

[제2장 해지](https://internettermsguide.com/topic/cancellation/)[상황별 판정](https://internettermsguide.com/case/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04

[3사 비교표 바로 보기↓](#case-carrier-comparison)

## 인터넷 원스톱 전환을 신청했다가 취소하는 경우 인터넷 위약금 결론

새 통신사 개통 전 취소는 위약금이 없으며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다.

세부 내용

판정 요지

- 새 통신사 개통 전에 철회하면 위약금이 없습니다.
- 개통 뒤에는 새 계약 해지라 약정 위약금이 생길 수 있습니다.
- 원하지 않은 불법 전환은 원상회복 기간 요금 · 설치비가 없습니다.

## 새 통신사 개통 전 원스톱 전환 신청 철회의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다

SK브로드밴드에서는 새 통신사 서비스가 개통되기 전까지 원스톱 전환 신청을 철회할 수 있습니다. 개통 뒤에는 이 기준이 적용되지 않습니다.

[약관 제33조 ⑥](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6) [KT 약관 제34조 ⑥](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-6) [LG U+ 약관 제37조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-37-1)

**Q. 인용 조문 18개 원문 위치 보기**

[약관 제33조 ⑥](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6) · [약관 제33조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1) · [약관 제33조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-5) · [약관 제33조 ④](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-4) · [약관 제19조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) · [약관 별표1 다.1 할인반환금](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-da-1-refund) · [약관 제33조 ②](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-2) · [약관 제33조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-3) · [약관 제34조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-34) · [KT 약관 제34조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-1) · [LG U+ 약관 제37조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-37-1) · [KT 약관 제34조 ②](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-2) · [KT 약관 제34조 ④](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-4) · [KT 약관 제34조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-3) · [KT 약관 제34조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-5) · [KT 약관 제34조 ⑥](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-6) · [KT 약관 제35조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-35) · [LG U+ 약관 제38조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-38-0)

원스톱 전환 취소는 새 통신사 서비스가 개통되기 전이라면 위약금 없이 할 수 있습니다(SK브로드밴드 약관 제33조 ⑥) [(약관 제33조 ⑥)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6). 원스톱 전환은 새 통신사 가입과 쓰던 통신사 해지를 한 번에 신청하는 제도입니다 [(약관 제33조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1). 개통 전 철회는 이 두 신청을 함께 거둬들입니다. 개통이 끝난 뒤라면 새 계약을 해지해야 하고 그때는 할인반환금(위약금)이 생길 수 있습니다.

## 원스톱 전환 철회의 3사 기준은 어떻게 다른가요?

통신사별 처리 기준과 예외를 비교하세요.

**원스톱 전환 철회 3사 비교**

| 비교 항목 | SK브로드밴드 | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 처리 기준 | 새 통신사 개통 전까지 철회할 수 있고 철회 조항에는 위약금 규정이 없습니다. 약관 제33조 ⑥ | 새 통신사 개통 전까지 철회할 수 있고 철회 조항에는 위약금 규정이 없습니다. KT 약관 제34조 ⑥ | 새 통신사 개통 전까지 철회할 수 있고 철회 조항에는 위약금 규정이 없습니다. LG U+ 약관 제37조 |
| 조건·예외 | 이 기준은 개통 전까지만 적용되고 불·편법 전환은 원상회복 기간의 요금·설치비를 청구할 수 없습니다. 약관 제33조 ⑥ 약관 제34조 | 이 기준은 개통 전까지만 적용되고 불·편법 전환은 원상회복 기간의 요금·설치비를 청구할 수 없습니다. KT 약관 제34조 ⑥ KT 약관 제35조 | 이 기준은 개통 전까지만 적용되고 불·편법 전환은 원상회복 기간의 요금·설치비를 청구할 수 없습니다. LG U+ 약관 제37조 LG U+ 약관 제38조 |

각 셀의 조문 번호를 누르면 근거 원문을 읽을 수 있습니다.

## 약관은 원스톱 전환 철회와 위약금을 어떻게 정했나요?

**새 통신사(변경 후 사업자) 개통 전까지 철회할 수 있고 철회할 때 내는 돈은 약관에 따로 정해져 있지 않습니다.**

약관 제33조 ⑥

> ⑥ 이용자는 원스톱전환 신청 후, 변경 후 사업자의 서비스 개통 전까지 원스톱 전환 신청을 철회할 수 있습니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6)

쓰던 통신사의 해지확인 전화 · 문자를 받지 못해 확인이 안 되면 가입 · 해지 신청이 함께 취소될 수 있습니다 [(약관 제33조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-5). 사정이 있으면 관리기관(한국통신사업자연합회)이 확인 전화를 할 수 있습니다 [(약관 제33조 ④)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-4).

**원스톱 전환 취소 시점별 결과**

| 시점 | 할 수 있는 것 | 위약금 |
|---|---|---|
| 새 통신사 개통 전 | 신청 철회 (제33조 ⑥) | 철회 조항에 없음 |
| 해지확인 전화 · 문자 미확인 | 가입 · 해지 신청 취소 가능 (제33조 ⑤) | 철회 조항에 없음 |
| 새 통신사 개통 후 | 새 계약 해지 신청 (제19조 ①) | 약정 할인을 받았다면 할인반환금 |

출처 [(약관 제33조 ⑥)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6) [(약관 제33조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-5) [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) [(약관 별표1 다.1 할인반환금)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-da-1-refund)

## 원스톱 전환은 누가 신청할 수 있나요?

**체납 · 변경 진행 · 이용정지 등 다섯 경우를 뺀 이용자가 신청할 수 있습니다.** 제외되면 가입과 해지를 각각 신청하고 쓰던 계약의 위약금도 따로 따집니다.

**원스톱 전환 신청에서 빠지는 경우 (제33조 ①)**

| 호 | 제외 사유 |
|---|---|
| 1호 | 청구된 요금 1개월 이상 체납 |
| 2호 | 계약사항 변경 진행 중 |
| 3호 | 약관에 따른 이용정지 중 |
| 4호 | 운영규정이 정한 제외 대상 서비스 |
| 5호 | 원스톱 전환 가입 뒤 3개월 미경과 |

출처 [(약관 제33조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1)

회사는 신청 여부를 명시적으로 확인해야 합니다 [(약관 제33조 ②)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-2). 전환되면 부가서비스가 해지되거나 결합 요금이 바뀔 수 있으니 [인터넷 해지와 결합 할인](https://internettermsguide.com/faq/bundle-cancellation-effect/)부터 챙기세요 [(약관 제33조 ③)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-3).

## 원스톱 전환을 취소한 내 경우는 위약금이 나오나요?

**개통 전 철회나 불법 · 편법 전환이면 위약금이 없습니다.** 대부분 첫 줄에서 판정이 끝납니다.

**원스톱 전환 취소 위약금 판정표**

| 확인할 것 | 예 | 아니요 |
|---|---|---|
| 새 통신사 서비스가 아직 개통되지 않았다 | 해당 없음 (개통 전 철회 가능) | 다음 |
| 내가 원하지 않았는데 불법 · 편법으로 전환이 신청됐다 | 해당 없음 (원상회복 기간 요금 · 설치비 청구 불가) | 다음 |
| 개통 뒤 새 통신사 약정 계약을 해지한다 | 부과 위험 (새 약정 할인반환금) | 해당 없음 (계속 이용) |

출처 [(약관 제33조 ⑥)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6) [(약관 제34조)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-34) [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1)

판정 3줄

- 해당 없음: 개통 전 철회는 위약금이 없습니다.
- 해당 없음: 불법 · 편법 전환은 요금 · 설치비가 없습니다.
- 부과 위험: 개통 뒤 약정 해지는 위약금이 생길 수 있습니다.

## 개통 뒤에 취소하면 위약금은 어떻게 되나요?

**이때는 새 계약을 해지하는 셈이어서 약정 할인을 받았다면 할인반환금이 생깁니다** [(약관 별표1 다.1 할인반환금)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-da-1-refund). 3년 약정은 8개월 이하면 누적 할인액 전부, 그 뒤로는 남은 약정일수에 비례합니다.

개통 직후라면 쌓인 할인액이 적으니 금액도 그만큼 작습니다. 계산 방법은 [약정 중 해지 위약금 판정](https://internettermsguide.com/case/early-termination-fee/)에서 다룹니다. 반대로 개통 전에 철회하면 쓰던 계약이 그대로 이어지므로 쓰던 통신사 위약금도 생기지 않습니다.

## 원하지 않은 전환도 위약금이나 요금을 내나요?

**아니요. 불법 · 편법 전환이면 원상회복 기간의 이용요금과 설치비를 청구할 수 없습니다.**

약관 제34조 고객보호

> 회사는 불편법적인 방법으로 신청된 원스톱 전환 건에 대해 개통 처리일부터 원상회복기간동안의 이용요금, 설치비 등을 이용자에게 청구할 수 없습니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-34)

이 경우는 위약금을 따지기 전에 요금 청구 자체가 막힙니다. 개통 전이면 제33조 ⑥으로 철회하고 개통 뒤라면 제34조를 근거로 원상회복을 요청하세요.

원스톱 전환 취소 순서

- **개통 여부 확인** 새 통신사 개통 완료 여부를 먼저 봅니다.
- **철회 신청** 개통 전이면 신청한 통신사에 철회를 요청합니다.
- **해지확인 연락 처리** 쓰던 통신사 확인 연락에 철회 의사를 밝힙니다.
- **기존 서비스 확인** 인터넷 · 결합 할인이 그대로인지 청구서로 봅니다.
- **원상회복 요청** 원하지 않은 전환이 개통됐다면 제34조로 요청합니다.

## 원스톱 전환 취소 전에 위약금을 피하려면 무엇을 확인하나요?

**새 통신사가 아직 개통 전인지부터 확인합니다.** 개통 여부 하나로 위약금 문제가 달라집니다 [(약관 제33조 ⑥)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6).

원스톱 전환 취소 전 확인 목록

- 개통이 끝났는지 (끝났다면 새 계약 해지)
- 철회를 새 통신사에 알리고 날짜를 기록했는지
- 쓰던 통신사 해지확인 연락에 전환하지 않겠다고 답했는지
- 쓰던 통신사 결합 할인 · 부가서비스가 남았는지
- 개통 뒤라면 새 계약의 약정 여부와 받은 할인

B world FAQ를 보면 원스톱 전환은 번호이동처럼 신규 가입과 기존 해지가 함께 진행되는 방식입니다 [(B world FAQ 가입 및 변경 Q11)](#src-1). 철회한 뒤에는 두 통신사 모두 원래 상태로 돌아갔는지 살펴보세요. 대상 범위는 [원스톱 전환 조문 해설](https://internettermsguide.com/rule/one-stop-switch/)에서 다룹니다.

## KT · LG U+ 약관도 개통 전 철회에 위약금이 없나요?

**네. 세 통신사 모두 개통 전 철회를 허용하고 불법 · 편법 전환의 요금 · 설치비를 청구하지 않습니다.** 함께 가입할 수 있는 서비스로 SK브로드밴드 약관은 IPTV · 위성방송뿐 아니라 CATV까지 포함합니다.

**통신 3사 약관의 원스톱 전환 비교**

| 항목 | SK브로드밴드 | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 신청 | 인터넷 · IPTV · 위성방송 · CATV 가입 때 기존 사업자 해지도 함께 신청 제33조 ① | 인터넷 · IPTV · 위성방송 가입 때 기존 사업자 해지도 함께 신청 제34조 ① | 인터넷 · IPTV · 위성방송 가입 때 기존 사업자 해지도 함께 신청 제37조 |
| 신청 제외 | 1개월 이상 체납 · 계약 변경 중 · 이용정지 중 · 전환 가입 3개월 미경과 제33조 ① | 1개월 이상 체납 · 계약 변경 중 · 이용정지 중 · 전환 가입 3개월 미경과 제34조 ① | 1개월 이상 체납 · 계약 변경 중 · 이용정지 중 · 전환 가입 3개월 미경과 제37조 |
| 의사 확인 | 회사가 명시적으로 확인. 기존 사업자 해지확인 전화 · 문자 수신 제33조 ② 제33조 ④ | 회사가 명시적으로 확인. 기존 사업자 해지확인 전화 · 문자 수신 제34조 ② 제34조 ④ | 회사가 명시적으로 확인. 기존 사업자 해지확인 전화 · 문자 수신 제37조 |
| 해지 처리 | 기존 사업자 서비스 해지. 부가서비스 해지 · 결합 요금 변경 생길 수 있음 제33조 ③ | 기존 사업자 서비스 해지. 부가서비스 해지 · 결합 요금 변경 생길 수 있음 제34조 ③ | 기존 사업자 서비스 해지. 부가서비스 해지 · 결합 요금 변경 생길 수 있음 제37조 |
| 해지확인이 안 될 때 | 가입 · 해지 신청이 취소될 수 있음 제33조 ⑤ | 가입 · 해지 신청이 취소될 수 있음 제34조 ⑤ | 가입 · 해지 신청이 취소될 수 있음 제37조 |
| 철회 | 변경 후 사업자 개통 전까지 철회 가능 제33조 ⑥ | 변경 후 사업자 개통 전까지 철회 가능 제34조 ⑥ | 변경 후 사업자 개통 전까지 철회 가능 제37조 |
| 불 · 편법으로 신청된 전환 | 청구 불가. 원상회복 기간 이용요금 · 설치비 제34조 | 청구 불가. 원상회복 기간 이용요금 · 설치비 제35조 | 청구 불가. 원상회복 기간 이용요금 · 설치비 제38조 |

SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.

개통 뒤 쓰던 통신사에 남는 위약금은 각 계약의 약정 문제이며 [다른 통신사로 옮길 때 위약금 판정](https://internettermsguide.com/case/switching-carrier-fee/)에서 따로 다룹니다.

## 원스톱 전환 취소 자주 묻는 질문

**Q. 원스톱 전환을 철회하면 쓰던 통신사 위약금도 생기지 않나요?**

네. 개통 전 철회는 해지 신청도 함께 거둬들여 쓰던 계약이 그대로 이어집니다 [(약관 제33조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1) [(약관 제33조 ⑥)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6).

**Q. 해지확인 전화를 받지 못하면 어떻게 되나요?**

관리기관이 확인 전화를 할 수 있고 끝내 확인이 안 되면 가입 · 해지 신청이 취소될 수 있습니다 [(약관 제33조 ④)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-4) [(약관 제33조 ⑤)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-5).

**Q. 요금이 밀려 있어도 원스톱 전환을 신청할 수 있나요?**

아니요. 청구된 요금을 1개월 이상 체납했다면 대상에서 빠집니다 [(약관 제33조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1).

**Q. 개통 당일 기사가 설치를 끝냈다면 그날 철회할 수 있나요?**

아니요. 개통을 마쳤다면 같은 날이어도 철회 기한이 지난 뒤입니다 [(약관 제33조 ⑥)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6). 새 통신사가 SK브로드밴드라면 해지희망일 전까지 별표3 서류와 함께 해지를 신청합니다 [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1).

**Q. 원스톱 전환으로 옮긴 지 두 달 만에 또 옮길 수 있나요?**

원스톱 전환으로는 안 됩니다. 가입 뒤 3개월이 지나지 않았다면 대상에서 빠지므로 가입과 해지를 따로 신청하고 약정 중이면 위약금도 따로 따집니다 [(약관 제33조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1).

## 출처

이용약관 원문

- [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [제33조 ⑥](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-6) · [제33조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-1) · [제33조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-5) · [제33조 ④](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-4) · [제19조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) · [별표1 다.1 할인반환금](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-da-1-refund) · [제33조 ②](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-2) · [제33조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-33-3) · [제34조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-34)
- [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 [제34조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-1) · [제34조 ②](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-2) · [제34조 ④](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-4) · [제34조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-3) · [제34조 ⑤](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-5) · [제34조 ⑥](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-34-6) · [제35조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-35)
- [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [제37조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-37-1) · [제38조](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-38-0)

공식 페이지 · 자료

- [B world 고객지원 FAQ](https://www.bworld.co.kr/customer/faq/faq.do?menu_id=C01080000) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인 · 가입 및 변경 Q11

판정 기록

기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04

**Q. 변경 이력**

- 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 · KT · LG U+ 약관 기준)
- 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다