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title: 이사로 위약금 면제받을 때 어떤 서류를 내나요?
url: https://internettermsguide.com/faq/moving-documents/
updated: 2026-10-04
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제3장 이사 · 이전 · 자주 묻는 질문

# 이사로 위약금 면제받을 때 어떤 서류를 내나요?

[제3장 이사 · 이전](https://internettermsguide.com/topic/moving/)[자주 묻는 질문](https://internettermsguide.com/faq/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04

## 이사로 인터넷 위약금 면제를 받으려고 서류를 준비하는 경우 이사 면제 서류 결론

전입 3개월 안에 발행한 주민등록등본이 기본 서류입니다.

**Q. 인용 조문 15개 원문 위치 보기**

[약관 별표3 4)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) · [약관 제19조 ⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7) · [약관 제19조 ⑩](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10) · [약관 제19조 ⑦ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) · [약관 제19조 ⑦ 2호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-2) · [약관 제19조 ⑩ 2호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-2) · [약관 제19조 ⑦ 1-1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1-1) · [KT 약관 제13조 ⑦-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) · [약관 별표3 4) 할인반환금 100% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100) · [약관 제19조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) · [KT 약관 제13조 ⑦-1](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7a) · [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) · [LG U+ 약관 [별표3] 3.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b3-3) · [약관 제6조 ① 3호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-6-1-3) · [약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50)

이사 면제 서류는 전입 3개월 안에 발행한 주민등록등본이 기본입니다. SK브로드밴드 약관 별표3은 서비스 제공이 불가능한 지역으로 이사한 경우 이 등본을 필수로 두고 아직 전입하지 않았다면 전월세계약서와 이사 간 주소의 가입자 명의 공과금 요금고지서로 대신하게 합니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4). 서류와 감면율(100% · 50%)은 사유에 따라 달라집니다. 새 집에서 같은 통신사를 계속 쓰는 이전설치라면 면제 서류 자체가 필요 없습니다.

## 이사 사유별로 어떤 서류를 내나요?

**모든 사유에 주소 증빙이 들어가고 동급 서비스 불가 · 단독 서비스 건물은 서류가 더 붙습니다.**

**이사 사유별 할인반환금 감면과 구비서류 (별표3 4))**

| 이사 사유 | 감면 | 내는 서류 |
|---|---|---|
| 서비스 제공 불가능 지역으로 이전 (⑦ 1호) | 100% | 전입 3개월 내 주민등록등본. 미전입이면 전월세계약서 + 새 주소 가입자 명의 공과금 고지서 |
| 이전으로 동급 서비스 제공 불가 (⑦ 2호) | 100% | 등본 + 동급 타사상품 개통확인서 또는 요금고지서(상품명 기재 필수). 미전입이면 전월세계약서 + 타사 개통확인서 또는 요금고지서 + 새 주소 가입자 명의 공과금 고지서 |
| 특정 사업자 단독 서비스 건물 (⑩ 3호) | 100% | 할인반환금 면제 신청서 + 개인정보 수집 · 이용 · 제공 동의서 + 이전증빙서류, 총 3종 |
| 건물주 반대 (⑩ 1호) | 50% | 전입 3개월 내 주민등록등본. 미전입이면 전월세계약서 + 공과금 요금고지서 |

출처 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) [(약관 제19조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7) [(약관 제19조 ⑩)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10)

약관 별표3 4) 할인반환금 50%/100% 감면 대상 및 요금 100% 감면 대상

구분면제사유구비서류비고할인반환금 100% 감면서비스제공 불가능지역 이전- 전입3개월 내 발행한 주민등록등본(필수)(단,미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)이전으로 인한 동급서비스 제공 불가- 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본+기존 사용서비스와 동급의 타사상품(상품명 기재 필수) 개통확인서 혹은 요금고지서(필수)(단,미전입시전월세계약서+타사회선개통확인서/타사회선요금고지서(상품명 기재필수), 이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)가입자 군입대병적증명서, 입영사실확인서 등 병역범 시행규칙에서 정한 서식, 입영사실이 기재된 주민등록등초본, 입영일자/결과조회(병무청사이트에서 이용가능)서류 중 택1가입자 사망사망확인서류 또는 호적등본, 가족신분증, 가족관계증빙서류특정 사업자 단독 서비스주) 일반고객- 할인반환금 면제 신청서+개인정보 수집·이용·제공 동의서+이전증빙서류 (임대차, 매매계약서 혹은 주민등록등본) 총 3종* 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본(필수)(단, 미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금 고지서)가입자명의 서류여야 함특정 사업자 단독 서비스주) 사업자- 할인반환금 면제 신청서+개인정보 수집·이용·제공 동의서+이전증빙서류 (임대차, 매매계약서 혹은 주소가 나와있는 사업자등록증(해지 신청일 기준 3개월 이내))주소/소재지 변경일이 해지 신청일 기준으로 3개월 이내인 경우※사업자등록증의 경우 하단에 날짜로 확인재난으로 인해 주거 시설이 유실, 전파, 반파되어 장기간 서비스 이용이 불가능한 사실이 확인된 경우- 피해사실 확인서(피해일시로부터 6개월 이내)할인반환금 50% 감면 <신 설>해외이민- 해외 이주 신고확인서- 해외 이주 신고 확인서 상에 신고인이 아닌 동반자로 되어있을 시, 가족관계증빙서류 필수- 외교통상부 장관 (인) 필수건물주반대 주) 일반고객- 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본(필수)(단, 미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)가입자명의 서류여야 함건물주반대 주) 사업자- 주소가 나와있는 사업자등록증(해지 신청일 기준 3개월 이내)주소/소재지 변경일이 해지 신청일 기준으로 3개월 이내인 경우※사업자등록증의 경우 하단에 날짜로 확인요금 100% 감면재난으로 인해 주거시설이 유실, 전파, 반파되어 서비스 이용을 못한 기간 동안의 요금 면제- 피해사실 확인서(피해일시로부터 6개월 이내)> ※ 구비서류 변조 등 부적절한 사유에 의해 할인반환금을 감면받은 것으로 판명된 경우, 감면된 할인반환금을 재청구할 수 있습니다.
> 주) SK브로드밴드에서 건물주 반대 및 특정사업자 단독서비스 제공 사유로 설치불가 확인된 고객에 한해 구비서류 접수 후 감면 적용합니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4)

사유별 판정 순서는 [이사 간 곳 서비스 불가 판정](https://internettermsguide.com/case/moving-no-service-area/)과 [이사 후 같은 속도 불가 판정](https://internettermsguide.com/case/moving-lower-speed/)에 나눠 정리돼 있습니다.

## 서류 말고 확인할 조건이 있나요?

**있습니다. 비제공지역은 대한민국 영토로 한정되고 동급 불가(2호)에는 예외가 있습니다** [(약관 제19조 ⑦ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1). 2호의 예외는 세 가지입니다. 60일 안에 원하는 동급 서비스를 제공할 수 있는 경우, 타사도 제공하지 못하는 경우, 기가인터넷멀티 · 10기가 계열 고객이 동일 등급을 받지 못하는 경우입니다 [(약관 제19조 ⑦ 2호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-2).

해외 이민은 1호가 아니라 ⑩ 2호 50% 감면이고 서류는 해외 이주 신고확인서입니다 [(약관 제19조 ⑩ 2호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-2). 건물주 반대와 단독 서비스 건물은 SK브로드밴드가 설치 불가를 확인한 고객에 한해 서류를 받은 뒤 감면합니다. 이때 서류는 가입자 명의여야 합니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4). 신규가입이나 명의변경 뒤 1개월 안에 2회선 이상을 옮기면 따로 심사합니다 [(약관 제19조 ⑦ 1-1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1-1). 심사 기준은 [2회선 이상 이전 심사](https://internettermsguide.com/faq/two-line-relocation-review/)에서 다룹니다.

## 주민등록등본은 언제 발행한 서류여야 하나요?

**전입한 뒤 3개월 안에 발행한 등본이어야 합니다.** 별표3을 보면 이사 사유 네 가지의 일반고객 칸에 모두 "전입 3개월 내 발행한 주민등록등본"이 들어 있습니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4). 전입신고를 마쳐야 등본에 새 주소가 찍히니 발급 시점은 자연히 전입 뒤입니다.

사업자는 주소가 나온 사업자등록증(단독 서비스 건물은 임대차 · 매매계약서도 가능)을 냅니다. 주소 · 소재지 변경일이 해지 신청일 기준 3개월 이내여야 하며 이 날짜는 등록증 하단에 찍혀 있습니다.

**이사 서류의 날짜 기준 (별표3 4) · KT 제13조 ⑦-2)**

| 서류 | 날짜 기준 | 근거 |
|---|---|---|
| 주민등록등본 (SK브로드밴드 개인) | 전입 3개월 내 발행 | 별표3 4) |
| 사업자등록증 (SK브로드밴드 사업자) | 주소 · 소재지 변경일이 해지 신청일 기준 3개월 이내 | 별표3 4) 비고 |
| KT 구비서류 전체 | 최근 1개월 이내 발행 | KT 제13조 ⑦-2 |

출처 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) [(KT 약관 제13조 ⑦-2)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b)

SK브로드밴드 기준은 전입 시점부터 3개월입니다. 이사 직후 바로 해지하지 못했더라도 그 안에 발행한 등본이면 되고 SK브로드밴드 회선의 해지에는 KT 기준이 아니라 SK브로드밴드 별표3 기준이 적용됩니다.

## 전입신고 전이라면 어떤 서류로 대신하나요?

**전월세계약서와 새 주소의 가입자 명의 공과금 요금고지서를 함께 냅니다.** 별표3은 "미전입시"라는 단서를 달고 등본 대신 이 조합을 받습니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 100% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100). 두 서류가 "+"로 묶여 있으니 계약서 하나로는 부족합니다. 공과금 고지서는 이전설치 주소지역의 가입자 명의여야 합니다.

동급 서비스 불가 사유는 미전입 때에도 상품명이 적힌 타사 개통확인서나 요금고지서를 함께 냅니다. 전입신고가 늦어질 것 같으면 계약서와 첫 공과금 고지서부터 모아 두세요.

## 서류는 누구 명의여야 하나요?

**공과금 고지서와 건물주 반대 · 단독 서비스 건물 서류는 가입자 명의여야 합니다.** 별표3에 "가입자명의"가 따로 명시돼 있어 배우자나 부모 이름의 고지서로는 조건을 채우지 못합니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4).

가족 명의 인터넷이면 서류도 가족 명의로 맞춥니다. 본인이 가기 어려우면 대리인이 신청할 수 있습니다. 대리인 서류는 [대리 해지](https://internettermsguide.com/faq/proxy-cancellation/)에 있습니다.

## 서류는 언제까지 내야 하나요?

**해지희망일 전까지 냅니다.** 제19조 ①은 해지 신청과 별표3 구비서류 제출의 기한을 모두 해지희망일 전까지로 둡니다 [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1). 서류를 내지 않으면 할인반환금이 청구될 수 있다는 문구는 ⑦항 머리글에 있습니다 [(약관 제19조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7).

**이사 해지 서류를 내는 시점 (제19조 ① · ⑦)**

| 시점 | 할 일 | 근거 |
|---|---|---|
| 전입신고 뒤 3개월 안 | 주민등록등본 발급 | 별표3 4) |
| 해지희망일 30일 전부터 | 해지 신청 가능 | 제19조 ① |
| 해지희망일 전까지 | 별표3 구비서류 제출 | 제19조 ① |
| 서류를 내지 않으면 | 할인반환금 청구 가능 | 제19조 ⑦ 머리글 |

출처 [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) [(약관 제19조 ⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7) [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4)

이사 날짜가 정해지면 해지 신청과 서류 발급 날짜를 함께 잡아 두세요. 신청은 30일 전부터 받으니 전입신고 직후 등본을 떼어 바로 내면 기한을 맞추기 쉽습니다.

## 서류를 잘못 내면 어떻게 되나요?

**변조 등 부적절한 사유로 감면받으면 할인반환금이 다시 청구될 수 있습니다** [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4). 날짜나 명의가 다른 서류를 냈다면 해지희망일 전에 다시 내 두세요 [(약관 제19조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1).

KT · LG U+ 약관도 구비서류 변조 등으로 부적절하게 면제받은 할인반환금을 재청구할 수 있다는 단서를 둡니다 [(KT 약관 제13조 ⑦-1)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7a) [(LG U+ 약관 제12조 ⑧)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8).

## KT · LG U+는 이사 서류를 어떻게 정했나요?

**SK브로드밴드와 KT는 모두 등본(미전입은 계약서 + 고지서)을 받고 날짜 기준이 다릅니다.** KT는 서류 발행일을 최근 1개월 이내로 요구합니다 [(KT 약관 제13조 ⑦-2)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b). LG U+ 별표3도 같은 이사 사유를 면제 대상으로 둡니다.

**통신 3사 약관의 이사 면제 서류**

| 통신사 | 주소 증빙 | 추가 서류 · 조건 |
|---|---|---|
| SK브로드밴드 | 전입 3개월 내 주민등록등본, 미전입 시 전월세계약서 + 가입자 명의 공과금 고지서 | 동급 불가는 타사 동급 상품 개통확인서 또는 요금고지서 (상품명 기재) |
| KT | 주민등록등본, 미전입 시 전 · 월세계약서 + 공과금 요금고지서 (최근 1개월 이내 발행, 고객명의) | 조건부가입구역 고객부담금 청구서, 동급 이상 타사 개통확인서 |
| LG U+ | 별표3이 비제공지역 이전 · 댁외 이전 설치 지연 · 동급상품 제공 불가를 할인반환금 면제 사유로 둠 | 개인 · 사업자 모두 대상 |

출처 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) [(KT 약관 제13조 ⑦-2)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) [(LG U+ 약관 [별표3] 3.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b3-3)

SK브로드밴드는 등본의 날짜 기준을 전입 시점에 맞춰 두었습니다. 전체 목록은 [위약금 면제 신청 서류](https://internettermsguide.com/rule/required-documents/)에 있습니다.

## 함께 묻는 질문

**Q. 이사 가서 같은 통신사를 계속 쓰면 서류가 필요한가요?**

아니요, 계약을 끝내지 않고 설치장소만 바꾸는 신청이라 면제 서류가 필요 없습니다 [(약관 제6조 ① 3호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-6-1-3). 판정은 [이사 후 이전설치 판정](https://internettermsguide.com/case/relocation-same-carrier/)에 있습니다.

**Q. 이사 간 곳에 인터넷이 들어오는지는 어떻게 판정하나요?**

⑦ 1호를 판정하는 순서는 [이사 간 곳 서비스 불가 판정](https://internettermsguide.com/case/moving-no-service-area/)에 정리돼 있습니다.

**Q. 주민등록등본 대신 초본을 내도 되나요?**

별표3이 주소 증빙으로 정한 서류는 주민등록등본이니 등본으로 준비하세요 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4).

**Q. 해외로 이민 가는 경우도 같은 서류를 내나요?**

아니요, 해외 이민은 ⑩ 2호 50% 감면이고 해외 이주 신고확인서를 냅니다. 동반자로 되어 있으면 가족관계증빙서류가 더 필요합니다 [(약관 별표3 4) 할인반환금 50% 감면)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50). 자세한 기준은 [해외 이민 감면 서류](https://internettermsguide.com/faq/emigration-proof/)에 있습니다.

**Q. 건물주가 설치를 막으면 서류만 내면 감면되나요?**

아니요, SK브로드밴드가 설치 불가를 확인한 고객에 한해 서류를 받은 뒤 감면합니다 [(약관 별표3 4))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4). 판정은 [건물주 반대 위약금 감면 판정](https://internettermsguide.com/case/landlord-objection/)에서 확인해 보세요.

## 출처

이용약관 원문

- [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [별표3 4)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4) · [제19조 ⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7) · [제19조 ⑩](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10) · [제19조 ⑦ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) · [제19조 ⑦ 2호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-2) · [제19조 ⑩ 2호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-10-2) · [제19조 ⑦ 1-1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1-1) · [별표3 4) 할인반환금 100% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-100) · [제19조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-1) · [제6조 ① 3호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-6-1-3) · [별표3 4) 할인반환금 50% 감면](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b3-4-50)
- [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 [제13조 ⑦-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7b) · [제13조 ⑦-1](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7a)
- [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) · [[별표3] 3.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b3-3)

판정 기록

기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04

**Q. 변경 이력**

- 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 · KT · LG U+ 약관 기준)
- 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다