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title: 최저보장속도 미달은 어떻게 측정하나요?
url: https://internettermsguide.com/faq/speed-test-method/
updated: 2026-10-04
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제4장 장애 · 보상 · 자주 묻는 질문

# 최저보장속도 미달은 어떻게 측정하나요?

[제4장 장애 · 보상](https://internettermsguide.com/topic/outages/)[자주 묻는 질문](https://internettermsguide.com/faq/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04

## 인터넷 최저보장속도 미달을 직접 재 보려는 경우 최저보장속도 측정 결론

30분간 5회 이상 재서 60% 이상 미달이면 감면이며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다.

세부 내용

## 최저속도 미달이 인정된 날의 이용요금 감면의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다

SK브로드밴드는 30분 동안 5회 이상 측정해 60% 이상이 최저보장속도에 못 미친 날의 이용요금을 감면합니다. 측정은 회사가 정한 프로그램과 환경에서 합니다.

[약관 별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) [약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) [약관 별표2 가.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) [KT 약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) [LG U+ 약관 [별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

## 최저속도 미달 감면일이 월 5일 이상이라 해지할 때의 할인반환금 면제의 경우 SK브로드밴드가 가장 유리합니다

SK브로드밴드는 최저속도 보장제도로 요금을 감면받은 날이 월 5일 이상이면 할인반환금 없이 해지해 줍니다. 회사가 정한 측정 조건을 지켜야 합니다.

[약관 제19조 ⑦ 6호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) [약관 별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) [KT 약관 제13조 ⑦ 5호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-13-7-5) [KT 약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) [LG U+ 약관 제12조 ⑧](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-12-8) [LG U+ 약관 [별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

**Q. 인용 조문 15개 원문 위치 보기**

[약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) · [약관 별표2 마. 1)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) · [약관 별표2 가.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) · [약관 별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) · [약관 별표2 다.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da) · [약관 별표2 마. 3)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) · [약관 제19조 ⑦ 6호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) · [약관 제21조 ②](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-2) · [약관 제23조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-23-1) · [약관 별표2 바.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ba) · [약관 별표2 나.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na) · [KT 약관 별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) · [LG U+ 약관 [별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0) · [KT 약관 별표2 다.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-da) · [약관 제21조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-3)

최저보장속도 측정은 SK브로드밴드 품질 측정 사이트(myspeed.skbroadband.com)에서 30분간 5회 이상 하향 속도를 재는 방식입니다 [(약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra). 약관 별표2는 잰 횟수의 60% 이상이 최저속도에 못 미친 날 그날 요금을 감면합니다 [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1).

약관 별표2 마. 1) 보상기준

> 1) 보상기준 : 30분간 5회 이상 하향 전송속도를 측정하여 측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달한 경우
> (단, 비즈광랜/Biz인터넷은 고객요청일로부터 5영업일 이내 고객 방문 및 인터넷 사용 환경을 확인하고 보상을 시행 함)

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1)

## 최저보장속도 측정 때 지킬 조건은 무엇인가요?

**회사 사이트 · 회사 프로그램 · 공유기 없이 PC 1대 · 다른 프로그램 끄기입니다.** 이 조건들은 별표2 가.와 라. 두 곳에 흩어져 있습니다.

**별표2 최저보장속도 확인 조건**

| 항목 | 별표2 기준 |
|---|---|
| 장소 | 회사 홈페이지의 인터넷 품질 측정 사이트(myspeed.skbroadband.com) |
| 프로그램 | 회사가 제공하는 속도측정 프로그램으로 하향 속도 확인 |
| 기기 | 공유기를 이용한 측정 제외, PC 1대 |
| 재는 동안 | 다른 프로그램 이용 불가 |
| 횟수 · 판정 | 30분간 5회 이상, 잰 횟수의 60% 이상이 최저속도 미달 |
| 보상 | 당일요금 감면 . 월 5일 이상 감면이면 할인반환금 없이 해지 가능 |

출처 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) [(약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) [(SK브로드밴드 속도 측정)](#src-1)

하나라도 빠지면 별표2가 정한 측정으로 보지 않습니다 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga). 최저속도는 하향속도 기준이어서 올려 보내는 속도는 판정에 들어가지 않습니다. 조문 풀이는 [별표2 최저보장속도 해설](https://internettermsguide.com/rule/minimum-speed-guarantee/)에 있습니다.

## 측정은 어디서부터 어디까지의 속도를 재나요?

**회사 측 속도측정 서버에서 고객측 시설 분계점까지입니다.** 분계점이 어디인지는 건물 형태와 상품마다 다릅니다 [(약관 별표2 다.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da).

**최저보장속도 측정 구간의 끝 (별표2 다.)**

| 이용 형태 | 고객측 시설 분계점 |
|---|---|
| 아파트 | L2스위치 |
| 주택 | 탭오프 |
| 비즈광랜 · Biz인터넷 · 보안Biz인터넷 | ONT/ONU |

출처 [(약관 별표2 다.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da)

분계점 안쪽의 공유기와 와이파이 구간은 보장 구간 밖입니다. 와이파이가 느리다면 유선 측정 결과부터 챙기세요.

## 측정 몇 번 중 몇 번이 미달이어야 하나요?

**잰 횟수의 60% 이상이 미달이어야 하니 5회를 쟀다면 3회 이상입니다** [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1).

**30분간 측정 횟수별 필요한 미달 횟수 (60% 이상 기준)**

| 30분간 측정 횟수 | 60% 이상이 되는 미달 횟수 |
|---|---|
| 5회 | 3회 이상 |
| 6회 | 4회 이상 |
| 7회 | 5회 이상 |
| 8회 | 5회 이상 |
| 10회 | 6회 이상 |

출처 [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1)

5회가 최소 횟수여서 30분 안에 4회만 쟀다면 보상기준에 못 미칩니다. 빠른 결과가 한두 번 섞여도 미달 비율이 60% 이상이면 기준은 채워집니다.

## 최저보장속도 측정은 하루에 한 번이면 되나요?

**네, 기준을 채운 30분 측정 한 번이면 그날 감면 요건을 채웁니다.** 보상이 "당일요금 감면"이어서 같은 날 여러 번 재도 감면은 하루치입니다 [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma).

위약금 없는 해지의 기준은 월 5일 이상 감면입니다. 그래서 한 달 안의 서로 다른 5일에 각각 기준을 채운 측정이 있어야 합니다 [(약관 별표2 마. 3))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3). 하루에 다섯 번을 채워도 감면은 하루로 셉니다.

**측정 결과가 쌓이는 단위**

| 단위 | 별표2 · 약관 기준 | 결과 |
|---|---|---|
| 30분 측정 한 번 | 5회 이상 측정, 60% 이상 미달 | 그날 미달 인정 |
| 하루 | 당일요금 감면 | 감면 1일 |
| 한 달 | 감면 5일 이상 | 할인반환금 없이 해지 가능 (제19조 ⑦ 6호) |

출처 [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6)

요금 감면은 [인터넷 속도 감면 판정](https://internettermsguide.com/case/speed-shortfall-discount/)에서, 위약금 없는 해지는 [최저속도 미달 해지 판정](https://internettermsguide.com/case/below-minimum-speed/)에서 각각 다룹니다.

## 측정 기록은 어디서 다시 볼 수 있나요?

**지난 기록은 B world 바로 고객센터의 인터넷 속도 측정 메뉴에 있습니다** [(B world 고객센터)](#src-2). 결과 화면을 날짜와 시각이 함께 보이도록 저장해 두면 미달이 인정된 날을 세기가 수월합니다.

감면의 근거는 제21조 ②, 기준은 별표2입니다 [(약관 제21조 ②)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-2). 감면이 청구서에 빠졌다면 요금청구를 받은 날부터 6개월 안에 이의 신청을 할 수 있습니다 [(약관 제23조 ①)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-23-1). 신청 순서는 [장애 요금 자동 반환 질문](https://internettermsguide.com/faq/outage-auto-refund/)에 있습니다.

## 10기가 상품은 측정 때 무엇을 더 확인하나요?

**PC 사양과 랜카드 규격부터 봅니다.** 별표2 바.는 10기가 계열의 최대 속도가 PC 사양과 LAN Card의 영향을 받는다고 밝힙니다 [(약관 별표2 바.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ba).

10기가 계열의 최저보장속도는 기가프리미엄X2.5가 1.25Gbps, 기가프리미엄X5가 2.5Gbps, 기가프리미엄X10이 5Gbps입니다 [(약관 별표2 나.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na). 랜 포트 규격이 이 속도를 받지 못하면 측정값이 낮게 나올 수 있습니다. 일반 상품의 최저보장속도는 기가인터넷 500Mbps, 기가라이트인터넷 250Mbps, 광랜인터넷 50Mbps입니다.

## 비즈광랜 · Biz인터넷은 측정 절차가 다른가요?

**측정 기준은 같고 보상 전에 회사 방문 확인이 더해집니다.** 회사는 요청한 날부터 5영업일 안에 사용 환경을 확인하고 나서 보상합니다 [(약관 별표2 마.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma). 보장 구간의 끝은 ONT/ONU입니다 [(약관 별표2 다.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da). 5영업일은 방문 확인을 요청한 날짜를 적어 두면 세기 쉽습니다.

## KT · LG U+는 어디서 측정하나요?

**KT는 speed.kt.com, LG U+는 lguplus.com과 회사 지정 측정 서버에서 잽니다** [(KT 약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) [(LG U+ 약관 [별표2])](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0). 미달 기준은 3사가 같습니다. SK브로드밴드 약관은 공유기 제외 · PC 1대 같은 기기 조건까지 원문에 밝혀 두어 조건을 맞추기가 쉽습니다.

**통신 3사 약관의 최저보장속도 측정 방법**

| 항목 | SK브로드밴드 | KT | LG U+ |
|---|---|---|---|
| 측정 장소 | myspeed.skbroadband.com | speed.kt.com | lguplus.com 및 회사 지정 측정 서버 |
| 측정 프로그램 | 회사가 제공하는 프로그램 | KT가 공급한 프로그램 | 회사가 공급 · 지정한 프로그램 |
| 아파트 분계점 | L2스위치 | L2스위치 | L2스위치 (광랜 아파트) |
| 주택 분계점 | 탭오프 | RN | 탭오프 (프라임 · 광랜 주택형), RN (광랜F) |
| 미달 기준 | 30분간 5회 이상, 60% 이상 | 30분 동안 5회 이상, 60% 이상 | 30분간 5회 이상, 60% 이상 |

출처 [(약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) [(약관 별표2 다.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da) [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) [(KT 약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) [(KT 약관 별표2 다.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-da) [(LG U+ 약관 [별표2])](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

KT 약관은 싱글 인터넷 베이직 상품에 한해 KT가 직접 고객 댁내 모뎀에서 물리링크를 측정하도록 별도 규정을 둡니다 [(KT 약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra). LG U+ 약관은 추가단말접속서비스 같은 복수 단말 서비스를 최저속도 보장에서 뺍니다 [(LG U+ 약관 [별표2])](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0). 통신사가 어디든 감면 근거가 되는 것은 그 회사가 정한 서버와 프로그램으로 잰 결과뿐입니다.

## 함께 묻는 질문

**Q. 와이파이로 잰 결과도 인정되나요?**

아니요, 별표2는 공유기를 이용한 측정을 제외하고 PC 1대로 재게 합니다 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga).

**Q. 미달이 며칠 쌓이면 위약금 없이 해지할 수 있나요?**

네, 월 5일 이상 감면을 받으면 할인반환금 없이 해지할 수 있습니다 [(약관 제19조 ⑦ 6호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6).

**Q. SK브로드밴드 속도 측정 사이트 주소는 무엇인가요?**

myspeed.skbroadband.com입니다. 별표2 라. 1)이 측정 장소를 회사 홈페이지의 인터넷 품질 측정 사이트로 정합니다 [(약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra).

**Q. 30분이 넘도록 띄엄띄엄 잰 결과도 기준에 맞나요?**

아니요, 기준은 "30분간 5회 이상"이라 30분 안에 잰 결과로 봅니다 [(약관 별표2 마. 1))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1).

**Q. 휴대폰으로 잰 속도도 감면 근거가 되나요?**

아니요, 감면 근거가 되려면 공유기 없이 PC 1대로 회사 측정 프로그램을 써서 재야 합니다 [(약관 별표2 가.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) [(약관 별표2 라.)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra).

**Q. 장비 설정이 잘못돼 느린 경우도 같은 방식으로 따지나요?**

아니요, 장비가 상품보다 낮게 설정된 경우는 제21조 ③이 따로 다룹니다. 케이블 인터넷 상품을 빼고 정상 제공하지 못한 일수만큼 일할 계산해 자동 반환합니다 [(약관 제21조 ③)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-3).

## 출처

이용약관 원문

- [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ra) · [별표2 마. 1)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-1) · [별표2 가.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ga) · [별표2 마.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma) · [별표2 다.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-da) · [별표2 마. 3)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ma-3) · [제19조 ⑦ 6호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-6) · [제21조 ②](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-2) · [제23조 ①](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-23-1) · [별표2 바.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-ba) · [별표2 나.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b2-na) · [제21조 ③](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-3)
- [KT 인터넷 이용약관](https://corp.kt.com/attach/board/BS00000005/70/(%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80+%EC%A0%84%EB%AC%B8)+%EC%9D%B8%ED%84%B0%EB%84%B7%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4+%EC%9D%B4%EC%9A%A9%EC%95%BD%EA%B4%80_20260824.pdf) 2026.08.24 시행 · 인용 [별표2 라.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-ra) · [별표2 다.](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-kt-a2-da)
- [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [[별표2]](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-b2-0)

공식 페이지 · 자료

- [SK브로드밴드 인터넷 품질 측정 (myspeed)](https://myspeed.skbroadband.com) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인
- [B world 고객센터 안내 (106 · 상담 채널)](https://www.bworld.co.kr/customer/center/service.do?menu_id=C02000000) SK브로드밴드 · 2026-09-29 확인

판정 기록

기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04

**Q. 변경 이력**

- 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 · KT · LG U+ 약관 기준)
- 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다