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title: 타사 위약금 보전, 약관 제21조 ⑨는 무엇인가요?
url: https://internettermsguide.com/rule/previous-carrier-fee/
updated: 2026-10-04
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제1장 위약금 · 면제 · 조문 해설

# 타사 위약금 보전, 약관 제21조 ⑨는 무엇인가요?

[제1장 위약금 · 면제](https://internettermsguide.com/topic/termination-fee-waivers/)[조문 해설](https://internettermsguide.com/rule/)2026년 10월 약관 기준업데이트 2026.10.04

## 이사 간 곳에 쓰던 인터넷이 들어오지 않아 통신사를 옮기는 경우 타사 위약금 보전 결론

조건이 맞으면 이전 통신사에 낸 위약금만큼 기본료를 할인받습니다.

세부 내용

해설 요지

- 이사한 곳에 쓰던 통신사가 없어 옮겨 오면 낸 위약금을 보전합니다.
- 이전 통신사 위약금 내역을 내면 그 금액까지 매월 기본료를 깎습니다.
- 보전 중 해지하면 남은 금액은 해지 위약금과 상계됩니다.

**Q. 인용 조문 4개 원문 위치 보기**

[약관 제21조 ⑨](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9) · [약관 제19조 ⑦ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) · [약관 별표1 가.5-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-5-2) · [LG U+ 약관 제23조 ⑥⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-23-6)

타사 위약금 보전은 약관 제21조 ⑨가 정한 한 가지 경우에 적용됩니다. 이사 등으로 옮긴 곳에 쓰던 통신사 서비스가 제공되지 않아 그 서비스를 해지하고 SK브로드밴드에 새로 가입했다면 이전 사업자에게 낸 할인반환금 내역을 내고 그 금액만큼 매월 기본료에서 할인받습니다 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9). 할인반환금은 약정 중 해지할 때 돌려주는 돈으로 흔히 위약금이라고 부릅니다. 보전 조건은 둘입니다. 옮긴 장소에서 이전 사업자 서비스가 제공되지 않을 것, 그 뒤 SK브로드밴드에 새로 가입할 것.

## 제21조 ⑨ 보전 조항은 무엇이라고 쓰여 있나요?

**이전 통신사에 낸 위약금만큼 매월 기본료에서 할인합니다.** 원문 두 문장에 대상 · 서류 · 방식 · 중도 해지가 모두 들어 있습니다.

약관 제21조 ⑨

> ⑨ 이용자는 이사 등의 사유로 이전한 장소에 타사의 서비스가 제공되지 않아 이전 사업자의 서비스를 해지하고 회사에 신규 가입하는 경우 이전사업자에게 납부한 할인반환금 내역을 제출하면 회사는 사실내역 확인 후 해당 금액에 이를 때까지 매월 기본료에서 할인한다. 단, 요금할인 중 서비스를 해지할 경우 잔여 할인반환금에 대해서는 해지로 인한 할인반환금과 상계처리하며, 나머지 잔여 할인금액은 반환하지 아니한다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9)

**제21조 ⑨ 원문을 요소별로 나눠 읽기**

| 요소 | 원문 문구 | 뜻 |
|---|---|---|
| 대상 | 이사 등의 사유로 이전한 장소에 타사의 서비스가 제공되지 않아 이전 사업자의 서비스를 해지하고 회사에 신규 가입하는 경우 | 옮긴 곳에 쓰던 통신사가 없어 해지 후 새로 가입 |
| 내는 것 | 이전사업자에게 납부한 할인반환금 내역 | 이전 통신사에 낸 위약금 내역 |
| 보전 방식 | 사실내역 확인 후 해당 금액에 이를 때까지 매월 기본료에서 할인 | 낸 금액을 채울 때까지 매달 기본료 할인 |
| 중도 해지 | 잔여 할인반환금은 해지로 인한 할인반환금과 상계, 나머지 잔여 할인금액은 반환하지 아니함 | 남은 금액은 해지 위약금과 상계, 나머지는 소멸 |

출처 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9)

이전 통신사에 실제로 낸 금액이 확인되어야 보전이 시작됩니다. 해지할 때 위약금 납부 내역을 챙겨 두세요.

## 어떤 경우가 ⑨의 보전 범위에 들어가나요?

**이사한 곳에 쓰던 통신사 서비스가 없어 옮겨 온 경우만 들어갑니다.** "이전한 장소"와 "서비스가 제공되지 않아"를 함께 요구합니다.

**제21조 ⑨ 보전 범위 판정**

| 상황 | ⑨ 보전 범위 | 이유 |
|---|---|---|
| 이사한 곳에 쓰던 통신사 서비스가 들어오지 않아 해지하고 SK브로드밴드에 새로 가입 | 해당 | 이전한 장소 · 서비스 미제공 · 신규 가입이 모두 맞음 |
| 쓰던 통신사 서비스가 그대로 되는 곳에서 통신사만 바꿈 | 해당 안 됨 | 이전 사업자 서비스가 제공되지 않는다는 조건이 없음 |
| 이사 없이 같은 집에서 통신사를 바꿈 | 해당 안 됨 | 이전한 장소라는 조건이 없음 |
| 이전 통신사 위약금 납부 내역을 내지 않음 | 보전 시작 안 됨 | 회사가 확인할 할인반환금 내역이 없음 |

출처 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9)

판정 3줄

- 보상: 쓰던 통신사가 없어 옮기면 낸 위약금만큼 할인됩니다.
- 범위 밖: 이사 없이 통신사만 바꾸면 대상이 아닙니다.
- 조건부: 위약금 내역을 내고 확인된 뒤 시작됩니다.

## 보전 할인은 어떤 순서로 받나요?

**새로 가입한 뒤 이전 통신사 위약금 내역을 내면 확인을 거쳐 할인이 시작됩니다.** 1~3단계는 이미 겪은 일이고 4~6단계가 실제 보전 절차입니다.

**제21조 ⑨ 보전 할인의 진행 순서**

| 단계 | 일어나는 일 | 원문 문구 |
|---|---|---|
| 1 | 이사한 곳에 쓰던 통신사가 안 들어옴 | 이전한 장소에 타사의 서비스가 제공되지 않아 |
| 2 | 이전 통신사 해지, 할인반환금 납부 | 이전 사업자의 서비스를 해지 |
| 3 | SK브로드밴드 신규 가입 | 회사에 신규 가입하는 경우 |
| 4 | 할인반환금 내역 제출 | 이전사업자에게 납부한 할인반환금 내역을 제출하면 |
| 5 | 회사가 내역 확인 | 사실내역 확인 후 |
| 6 | 낸 금액까지 매월 기본료 할인 | 해당 금액에 이를 때까지 매월 기본료에서 할인한다 |

출처 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9)

이전 통신사를 해지할 때 할인반환금 금액이 적힌 고지서나 납부 확인 자료를 받아 두면 5단계 확인이 수월합니다. 6단계 할인이 빠지는 자리는 원문대로 기본료입니다.

## 보전 할인은 어떻게 이어지고 언제 끝나나요?

**낸 위약금 금액을 모두 채우면 끝나고 중간에 해지하면 남은 금액은 상계됩니다.** 기본료가 클수록 빨리 끝나고 작을수록 오래 이어집니다.

보전 할인을 다 받기 전에 SK브로드밴드를 해지하면 ⑨의 둘째 문장이 적용됩니다. 아직 할인받지 못한 금액은 해지로 생기는 할인반환금과 상계되고 상계하고도 남는 할인금액은 돌려받지 못합니다.

**보전 할인 중 해지할 때의 처리**

| 단계 | 처리 | 원문 문구 |
|---|---|---|
| 1 | 아직 할인받지 못한 보전 금액을 셉니다 | 잔여 할인반환금 |
| 2 | 해지로 생긴 할인반환금과 맞바꿉니다 | 해지로 인한 할인반환금과 상계처리 |
| 3 | 상계하고 남은 할인금액은 소멸합니다 | 나머지 잔여 할인금액은 반환하지 아니한다 |

출처 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9)

## 보전 조항은 다른 조문과 어떻게 이어지나요?

**⑨는 옮겨 오는 이용자를, 제19조 ⑦ 1호는 서비스 없는 곳으로 이사하는 이용자를 다룹니다** [(약관 제19조 ⑦ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1). 방향만 다를 뿐 둘 다 이사로 서비스를 쓸 수 없게 된 사정에서 출발합니다. 이전 사업자의 부도 · 파산 · 사업철수로 옮겨 오는 경우는 별표1 가.5-2가 따로 다루고 이때 받는 것은 위약금 보전이 아니라 가입설치비 감면입니다.

약관 별표1 가.5-2 타사 전환고객 요금감면

> 적용대상
> 타 사업자의 서비스 제공불능(부도, 파산, 사업철수) 또는 사업자간 가입자 양수도 계약 등을 포함한 사업제휴/협력을 통해 당사 인터넷 서비스로 전환하는 고객
대상서비스대상요금감면율비고광랜스피드스마트패밀리윙가입설치비100%이전 사업자의 요금청구서 사본 1부 제출

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-5-2)

**다른 통신사에서 옮겨 올 때 보는 조문**

| 조문 | 상황 | 받는 것 | 내는 서류 |
|---|---|---|---|
| 제21조 ⑨ | 이사한 곳에 이전 사업자 서비스가 없어 신규 가입 | 낸 위약금만큼 매월 기본료 할인 | 이전사업자 할인반환금 납부 내역 |
| 별표1 가.5-2 | 이전 사업자 부도 · 파산 · 사업철수 등으로 전환 | 가입설치비 100% 감면 | 이전 사업자 요금청구서 사본 1부 |
| 제19조 ⑦ 1호 | SK브로드밴드 이용자가 서비스 불가 지역으로 이사 | 할인반환금 없이 해지 | 별표3 이전 증빙 |

출처 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9) [(약관 별표1 가.5-2)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-5-2) [(약관 제19조 ⑦ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1)

## LG U+ 약관의 보전 조항은 어떻게 다른가요?

**LG U+도 보전 조항이 있지만 대상 건물과 문장의 끝이 다릅니다.**

LG U+ 약관 제23조 ⑥⑦ 요금의 할인

> ⑥ 회사는 이용자가 회사 단독으로 서비스를 제공하는 건물로 이사하여 이전 회사 서비스를 해지하고 신규 가입한 경우 이전 사업자에 납부한 할인반환금에 이를 때까지 요금을 할인할 수 있습니다. 구체적인 사항은 [별표 1]과 같습니다.
> ⑦ 회사는 전항에 따라 요금할인 중 이용자가 서비스를 해지하는 경우, 해지로 발생한 할인반환금과 이전 사업자에 납부한 할인반환금 간 상계처리하고 이전 사업자에게 납부한 할인반환금이 남아 있는 경우 이용자에게 반환하지 않습니다.

U+인터넷 서비스 이용약관  (2026.09.18 시행) · [원문 위치](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-23-6)

**SK브로드밴드 · LG U+ 약관의 타사 위약금 보전 비교**

| 항목 | SK브로드밴드 제21조 ⑨ | LG U+ 제23조 ⑥ · ⑦ |
|---|---|---|
| 대상 | 이전한 장소에 타사 서비스가 없어 해지 후 신규 가입 | 회사 단독 제공 건물로 이사해 해지 후 신규 가입 |
| 문장의 끝 | 매월 기본료에서 할인한다 | 요금을 할인할 수 있습니다 |
| 할인 한도 | 이전 사업자에 낸 할인반환금까지 | 이전 사업자에 낸 할인반환금까지 |
| 중도 해지 | 해지 할인반환금과 상계, 나머지 반환 안 함 | 해지 할인반환금과 상계, 남은 금액 반환 안 함 |

출처 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9) [(LG U+ 약관 제23조 ⑥⑦)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-23-6)

SK브로드밴드 ⑨는 "할인한다"로 끝나 요건이 맞으면 보전하며 이사한 건물의 계약 상태를 따로 묻지 않습니다. LG U+는 회사 단독 제공 건물로 이사한 경우에 "할 수 있습니다"라는 표현을 씁니다.

## 타사 위약금 보전으로 판정되는 상황은 무엇인가요?

**통신사를 옮기며 이전 위약금을 걱정하는 경우에 ⑨를 먼저 봅니다.** 상황별 판정은 각 글에서 이어집니다.

- 옮길 때 남은 위약금을 누가 내는지: [다른 통신사로 옮기면 남은 인터넷 위약금은 누가 내나요?](https://internettermsguide.com/case/switching-carrier-fee/)
- SK브로드밴드 이용자가 서비스 없는 곳으로 이사: [이사 간 곳에 인터넷이 안 들어오면 위약금 면제되나요?](https://internettermsguide.com/case/moving-no-service-area/)
- 새 통신사에 이전 서비스 해지도 맡길 때: [원스톱 전환서비스 조문 해설](https://internettermsguide.com/rule/one-stop-switch/)

## 타사 위약금 보전 자주 묻는 질문

**Q. 다른 통신사 위약금 보전은 어떤 방식으로 받나요?**

회사가 사실내역을 확인한 뒤 이전 통신사에 낸 할인반환금 금액까지 매월 기본료에서 할인합니다 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9).

**Q. 보전을 받으려면 무엇을 내야 하나요?**

이전 사업자에게 납부한 할인반환금 내역을 냅니다 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9). 이전 통신사를 해지할 때 위약금 납부 내역이 나온 고지서나 확인서를 받아 두면 됩니다.

**Q. 보전 할인을 받는 중에 해지하면 남은 금액은 어떻게 되나요?**

해지로 생기는 할인반환금과 상계하고 남는 할인금액은 반환하지 않습니다 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9).

**Q. 보전 할인은 기본료 말고 다른 요금에서도 빠지나요?**

원문이 정한 할인 자리는 기본료입니다. ⑨에 "매월 기본료에서 할인한다"로 쓰여 있습니다 [(약관 제21조 ⑨)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9).

**Q. 이사하지 않고 통신사만 바꿔도 위약금 보전을 받나요?**

아니요. ⑨의 대상은 이사 등으로 옮긴 장소에 이전 사업자 서비스가 제공되지 않는 경우라서 같은 집에서 통신사만 바꾸면 범위 밖입니다. 통신사를 옮길 때의 판정은 [타사 이동 위약금 판정](https://internettermsguide.com/case/switching-carrier-fee/)이 이어서 다룹니다.

## 출처

이용약관 원문

- [SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차](https://www.bworld.co.kr/footer/terms.do?menu_id=F01010000) 2026.09.30 시행 · 인용 [제21조 ⑨](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-21-9) · [제19조 ⑦ 1호](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) · [별표1 가.5-2](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-5-2)
- [U+인터넷 서비스 이용약관](https://www.lguplus.com/footer/agreement) 2026.09.18 시행 · 인용 [제23조 ⑥⑦](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-lgu-23-6)

판정 기록

기준 약관SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.작성인터넷약관해설 편집팀 · 약관 해설 담당판정 방법약관 원문을 그대로 인용하고 조문 번호로 결론을 냅니다. 통신사마다 약관이 다르고 개정될 수 있어 신청 전에는 통신사 고객센터에서 적용 여부를 확인해 보세요. [판정 기준](https://internettermsguide.com/about/#method) · [편집 원칙](https://internettermsguide.com/about/#editorial)버전v1.1 · 업데이트 2026.10.04

**Q. 변경 이력**

- 2026-10-02 처음 발행 (SK브로드밴드 약관 제276차 기준)
- 2026-10-04 결론을 먼저 보이게 문장을 줄였습니다