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title: 인터넷 이사 · 이전 설치 약관 해설
url: https://internettermsguide.com/topic/moving/
updated: 2026-10-02
basis: SK브로드밴드 약관 제276차(2026.09.30 시행) · KT 약관(2026.08.24 시행) · LG U+ 약관(2026.09.18 시행) 기준.
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제3장 · 이사 · 이전

# 인터넷 이사 · 이전 설치 약관 해설

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이사한 뒤에도 같은 통신사를 쓰려면 단말기기 설치장소 변경을 신청하고 [(약관 제6조)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-6) 접속회선을 옮기는 실비인 출동비를 냅니다 [(약관 별표1 가.3.다))](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-b1-ga-3-da). 새 주소에 서비스가 들어오지 않거나 쓰던 상품과 같은 속도 · 가격으로 제공받을 수 없을 때 할인반환금 없이 해지되는지는 제19조 ⑦ 1호 · 2호로 가립니다 [(약관 제19조 ⑦ 1호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-1) [(약관 제19조 ⑦ 2호)](https://internettermsguide.com/terms-text/#c-19-7-2).

제3장제6조 · 제19조 ⑦ 1 · 2호 · 별표1 가.3.다)글 8편

## 이사 · 이전 관련 케이스 정리

**이사 · 이전 케이스 7건**

| 케이스 | 결론 | 판정 |
|---|---|---|
| 이사 간 곳에 인터넷이 안 들어오면 위약금 면제되나요? | 전입 서류를 내면 위약금 면제입니다. | 면제 |
| 이전 설치가 5일 넘게 늦어지면 위약금 없이 해지할 수 있나요? | 위약금 면제이며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다. | 면제 |
| 이사 후 같은 속도를 못 쓰면 인터넷 위약금 나오나요? | 예외 3가지를 빼면 위약금 면제이며, SK브로드밴드가 가장 유리합니다. | 조건부 |
| 이사 가서 같은 통신사를 계속 쓰면 위약금 나오나요? | 위약금은 없고 이전설치 출동비만 냅니다. | 해당없음 |
| 이사로 위약금 면제받을 때 어떤 서류를 내나요? | 전입 3개월 안에 발행한 주민등록등본이 기본 서류입니다. | 질문 |
| 이사로 인터넷 2회선 이상을 해지하면 왜 심사를 하나요? | 가입 1개월 안 2회선 이상 해지는 위장전입을 가리려 심사합니다. | 질문 |
| 이사할 때 인터넷 이전 설치비는 얼마인가요? | 이전 설치비는 1회선 출동비이고 위약금은 생기지 않습니다. | 질문 |

## 자주 묻는 질문은 무엇인가요?

**Q. 이사로 위약금 면제받을 때 어떤 서류를 내나요?**

이사 면제 서류는 전입 3개월 안에 발행한 주민등록등본이 기본입니다. SK브로드밴드 약관 별표3은 서비스 제공이 불가능한 지역으로 이사한 경우 이 등본을 필수로 두고 아직 전입하지 않았다면 전월세계약서와 이사 간 주소의 가입자 명의 공과금 요금고지서로 대신하게 합니다. 서류와 감면율(100% · 50%)은 사유에 따라 달라집니다. 새 집에서 같은 통신사를 계속 쓰는 이전설치라면 면제 서류 자체가 필요 없습니다.

[답 전체 보기](https://internettermsguide.com/faq/moving-documents/)

**Q. 이사로 인터넷 2회선 이상을 해지하면 왜 심사를 하나요?**

2회선 이상 해지 심사는 위장전입 등 부적절한 회선을 가려내려고 SK브로드밴드 약관 제19조 ⑦ 1-1호가 둔 절차입니다. 신규가입이나 명의변경 뒤 1개월 안에 2회선 이상을 비제공지역 이전 사유로 해지할 때만 거칩니다. 서비스가 들어가지 않는 지역으로 이사하면 할인반환금(위약금) 없이 해지할 수 있습니다. 한 회선을 오래 쓰다가 이사하는 대부분의 가입자는 심사와 관계없이 1호 면제를 신청하면 됩니다.

[답 전체 보기](https://internettermsguide.com/faq/two-line-relocation-review/)

**Q. 이사할 때 인터넷 이전 설치비는 얼마인가요?**

SK브로드밴드 인터넷 이전 설치비는 1회선 36,300원입니다. 약관 별표1 가.3.다)는 설치장소 변경으로 회선을 이전할 때 드는 실비를 출동비로 정하고 신규 설치 · 이전 · 서비스변경에 같은 금액을 매깁니다. 이전설치로 약정을 이어 가면 할인반환금(위약금)이 생기지 않습니다. 따져 볼 것은 이전설치비와 날짜에 따른 할증 정도입니다.

[답 전체 보기](https://internettermsguide.com/faq/relocation-fee/)

**Q. 이사 간 곳에 인터넷이 안 들어오면 위약금 면제되나요?**

이사 간 곳에 SK브로드밴드 인터넷이 들어오지 않으면 이사 위약금 면제를 받습니다(SK브로드밴드 이용약관 제19조 ⑦ 1호). 대상은 대한민국 안의 비제공지역입니다. 신규가입 · 명의변경 직후 여러 회선을 옮기면 별도 심사를 거칩니다. 별표3 증빙서류를 내야 할인반환금(위약금) 면제가 확정됩니다.

[판정 전체 보기](https://internettermsguide.com/case/moving-no-service-area/)

**Q. 이전 설치가 5일 넘게 늦어지면 위약금 없이 해지할 수 있나요?**

이전 설치가 협의한 희망일로부터 5영업일 안에 끝나지 않으면 위약금 없이 해지할 수 있습니다(SK브로드밴드 이용약관 제19조 ⑦ 8호). 고객이 집에 없었거나 연락이 끊기는 등 고객 사정으로 늦어졌다면 해당하지 않습니다. 서비스가 아예 안 되거나 같은 속도를 못 받는 곳이라면 8호 대신 1호 · 2호를 봅니다.

[판정 전체 보기](https://internettermsguide.com/case/delayed-relocation/)

**Q. 이사 후 같은 속도를 못 쓰면 인터넷 위약금 나오나요?**

이사 간 곳에서 지금과 같은 속도와 가격을 받지 못하면 이사 인터넷 위약금은 면제됩니다(SK브로드밴드 이용약관 제19조 ⑦ 2호). 다만 예외가 세 가지 있어 위약금 판정은 조건부입니다. 60일 안에 동급을 줄 수 있을 때 · 다른 통신사도 동급을 못 줄 때 · 기가인터넷멀티와 10기가 계열 상품일 때입니다. 이사 간 곳에 SK브로드밴드 서비스가 아예 없다면 1호 사유이고 판정은 서비스 불가지역 이사 판정에 있습니다.

[판정 전체 보기](https://internettermsguide.com/case/moving-lower-speed/)

## 어디서부터 읽으면 되나요?

[이사 가서 같은 통신사를 계속 쓰면 위약금 나오나요?이사 가서 같은 통신사를 계속 쓰면 위약금은 없습니다. SK브로드밴드 약관 제6조 ① 3호의 설치장소 변경으로 약정을 이어 가면 할인반환금이 부과되지 않고 출동비만 냅니다. 이전이 안 될 때의 면제 · 감면 조건까지 판정표로 확인해 보세요.](https://internettermsguide.com/case/relocation-same-carrier/)

## 어떤 조문을 해설했나요?

- [별표1 가.3.다)인터넷 출동비는 언제 내나요? 별표1 가.3.다) 해설](https://internettermsguide.com/rule/dispatch-fee-rule/)

## 다른 장은 무엇을 다루나요?

- [제1장인터넷 위약금 · 면제 약관 해설제19조 ⑦ · ⑩ · 별표1 가.4-1 · 별표3](https://internettermsguide.com/topic/termination-fee-waivers/)
- [제2장인터넷 해지 절차 약관 해설제19조 ① · ⑨ · 제16조 ⑤ · 제33조](https://internettermsguide.com/topic/cancellation/)
- [제4장인터넷 장애 · 속도 · 지연 보상 약관 해설제32조 · 제21조 ⑦ · 별표2 · 별표1 가.4-7 · 가.4-15](https://internettermsguide.com/topic/outages/)
- [제5장인터넷 약정 · 자동연장 · 재약정 약관 해설제5조 · 제18조 · 별표1 가.4-1 · 가.4-2](https://internettermsguide.com/topic/contract-renewal/)
- [제6장인터넷 계약서 · 사은품 · 이용정지 약관 해설제12조 · 제19조 ⑧ · 제17조](https://internettermsguide.com/topic/contracts-gifts/)