인터넷 약정이 얼마나 남았는지 어떻게 확인하나요?

약정 남은 기간은 어디서 확인할 수 있나요?

106 ARS · B world 가입 정보 조회 · 이용계약서 열람 · 만료 통지, 네 곳에서 확인합니다.

약정 남은 기간을 확인하는 곳

창구	확인 방법	근거
106 ARS	해지문의 → 1번 약정기간/할인반환금 문의	106 ARS 메뉴
B world	로그인 → MY → 나의 가입 정보 → 가입 정보 조회	B world 전체 메뉴
이용계약서 열람	본인 확인 절차를 거쳐 회사가 보관한 계약서 열람	제7조
만료 통지	만료 30일 전까지 요금청구서를 받는 수단으로 통지	제5조 ⑤

B world 앱의 가입 정보 조회는 계약 정보와 가입 현황을 보여 주는 메뉴이고 로그인한 뒤에 열립니다 (B world 앱 이용안내). B world는 언제든 화면으로 다시 열리고 106 ARS는 남은 기간과 할인반환금을 한 번에 묻기 좋습니다. 이용계약서 열람은 처음 맺은 조건을 문서로 보여 주어 청구 금액을 두고 의견이 갈릴 때 근거로 쓰입니다. 청구된 요금의 이의 신청은 청구를 받은 날부터 6개월 안에 할 수 있습니다 (약관 제23조 ①).

약정 남은 기간이 왜 중요한가요?

해지 때 내는 할인반환금(위약금)이 남은 약정일수로 계산되기 때문입니다. 현행 산정식은 약정 초기 구간이 지나면 누적 할인액에 "잔여약정일수 ÷ (약정기간 - 일정 일수)"를 곱합니다 (약관 별표1 다.1 할인반환금). 쓸수록 누적 할인액은 늘지만 남은 날의 비율은 줄어듭니다. 할인반환금이 약정 중간 무렵에 가장 크고 그 뒤로 작아지는 이유입니다. 약정이 자동 연장된 뒤 해지하면 할인반환금이 붙지 않습니다 (약관 제5조 ③). 만료가 다가오면 30일 전까지 회사가 먼저 알립니다 (약관 제5조 ⑤). 통지 시기와 수단은 약정 만료 안내에 있습니다.

약정 만료일이 가입 때 계산한 날과 달라지는 때는 언제인가요?

일시정지 · 재약정 · 계약기간 변경을 했다면 만료일이 가입 때 셈한 날과 달라질 수 있습니다.

약정 이용기간 계산을 바꾸는 일

한 일	약관이 정한 것	근거
일시정지	일시이용중단 기간은 사용기간에 포함하지 않음	제18조 ②
약정 만료 전 재약정	갱신 시점부터 새 약정의 이용기간에 포함, 최초 계약 만료 전 해지 시 두 계약 할인반환금	별표1 가.4-1 주5)
약정 만료 뒤 재약정	갱신 계약 성립 시점부터 최초 이용기간으로 다시 산정	별표1 가.4-1 주4)
계약기간 단축	정기계약으로 추가 할인된 요금 반환	제6조 ②
재약정 플러스 할인	이용월수는 재약정 시점 기준	별표1 가.4-2 비고 2)

대표적인 경우가 일시정지입니다. 정지한 기간은 사용기간에 들지 않으니 처음 만료일이 지났다고 단정하기 전에 106 ARS나 B world에서 다시 조회하세요. 정지 한도와 기간 계산은 일시정지 기간에서 다룹니다.

약정 이용기간은 어느 날부터 세나요?

최초 정기계약 시점부터 세고 재약정을 하면 기준일이 바뀝니다. 별표1 가.4-1 비고 2)의 문구도 "이용월수는 최초정기계약 시점 기준"입니다 (약관 별표1 가.4-1).

만료 뒤 약정갱신은 갱신 계약이 성립한 때부터 다시 세고 (약관 별표1 가.4-1 주4)) 재약정 플러스 할인의 이용월수도 재약정 시점부터 셉니다 (약관 별표1 가.4-2). 그러니 만료 뒤 재약정했다면 남은 기간은 처음 가입한 날이 아니라 갱신 계약이 성립한 날을 기준으로 따집니다. 만료 전에 재약정했다면 최초 계약 만료 전 해지 때 두 계약의 할인반환금이 함께 청구되니 최초 계약의 만료일도 챙겨 두세요 (약관 별표1 가.4-1 주5)). 재약정 시점에 따라 달라지는 점은 재약정 신청 시점에 있습니다.

이용계약서 열람으로 약정 내용을 볼 때 무엇이 필요한가요?

본인 확인 절차만 거치면 됩니다 (약관 제7조 ①). 회사는 요금 정산과 분쟁에 대비해 이용계약서를 보관하며 고객이 원하면 본인인지 확인하고 열람하게 합니다. 보관 기간은 해지 후 6개월까지이고 요금 분쟁이 있으면 분쟁이 해결된 뒤 6개월까지입니다. 해지 전에 한 번 열람해 두세요.

이용계약서에는 서비스 이용료 · 경품위약금 및 할인반환금 관련 내용 · 변상금 관련 내용 · 특약사항 · 서비스별 최저보장 속도 · 이용약관 주요 내용이 들어갑니다 (약관 제12조 ③). 남은 기간과 내 계약의 할인반환금 조건이 한 문서에 함께 담깁니다. 전화나 인터넷으로 가입했다면 이용계약정보를 SMS나 이메일 등으로 따로 받았을 수 있습니다 (약관 제12조 ④).

해지 전에 약정 남은 기간과 함께 확인할 것은 무엇인가요?

만료 여부 · 누적 할인액 · 재약정 플러스 할인 · 면제 사유 · 장비 반납을 함께 봅니다. 남은 기간 하나로는 해지 비용을 다 셈할 수 없습니다.

해지 전 약정 확인 목록

• 약정 만료일이 지났는가: 지났다면 자동연장 기간이라 할인반환금이 없습니다 (약관 제5조 ③)
• 누적 할인액은 얼마인가: 106 ARS 약정기간/할인반환금 문의에서 함께 확인합니다 (B world 106 ARS 안내 해지문의)
• 재약정 플러스 할인을 받고 있는가: 재약정기간 안 해지 때 추가할인반환금이 나옵니다 (약관 별표1 가.4-2)
• 제19조 ⑦ 면제 사유인가: 군입대 · 사망 · 서비스 불가 지역 이전 등은 서류를 내면 면제됩니다 (약관 제19조 ⑦)
• 빌린 장비를 반납할 수 있는가: 분실 · 훼손한 임대 장비는 따로 배상합니다 (약관 제16조 ④)

남은 기간과 누적 할인액을 알면 산정식에 넣어 금액을 직접 셈해 보세요. 실제 금액 예시는 약정 중 해지 위약금 판정에 있습니다.

KT · LG U+ 약관으로 약정 남은 기간을 셀 때도 정지 기간이 빠지나요?

네, 세 통신사 약관 모두 일시정지 기간을 이용기간(사용기간)에 넣지 않습니다. 어느 통신사든 정지를 했다면 남은 기간을 다시 보세요.

통신 3사 약관의 정지 기간과 약정 이용기간

통신사	정지 기간과 이용기간	근거
SK브로드밴드	일시이용중단 기간은 사용기간에 포함하지 않음, 이용료 · 장비임대료 청구 안 함	제18조 ②
KT	일시정지 기간은 사용기간에 포함하지 않음, 요금을 낸 장비는 장비 사용기간에 포함	제12조 ⑤
LG U+	일시정지 기간은 이용기간에 포함하지 않음, 요금을 낸 임대장비는 포함	제11조 ⑥ · 별표1 할인반환금

SK브로드밴드 약관은 정지 기간에 장비임대료까지 청구하지 않아 정지 중에는 요금도 사용기간도 함께 멈춥니다. LG U+ 약관에는 할인반환금 산정식 아래에도 이용중지 기간은 이용기간에 포함되지 않는다는 문구가 따로 있습니다 (LG U+ 약관 [별표1] <기가 요금제> 5.가.(2)). 정지 중 해지 때의 위약금 판정은 일시정지 중 해지 판정에 있습니다.