인터넷 일시정지는 얼마나 할 수 있나요?

일시정지를 3개월보다 길게 할 수는 없나요?

있습니다. 군입대 · 유학 · 재난 피해는 한도의 예외입니다. 군입대 예외는 원문에 "군입대는 복무기간 동안"으로 적혀 있습니다. 유학은 회사가 인정하는 증빙서류를 미리 낼 때, 재난으로 집이 유실 · 전파 · 반파된 경우는 피해일시로부터 6개월 안의 피해사실 확인서를 낼 때 예외가 됩니다. 원문은 이 예외들을 든 뒤 "최대 1년간 가능합니다"로 문장을 맺습니다 (약관 제18조 ①).

①항 끝의 단서 "회사가 인정하는 정당한 사유가 있을 경우에는 그러하지 않습니다"가 다른 사유에도 여지를 남깁니다. 장기간 비워야 한다면 사유를 먼저 고객센터에 설명해 보세요.

일시정지 한도 '월 1회 · 1년 3개월'은 어떻게 읽나요?

신청은 한 달에 한 번까지, 1년 동안 멈춘 기간 합계는 3개월 이내입니다.

제18조 ① 일시정지 한도 문구 나눠 읽기

원문 문구	묶는 것	뜻
월1회	신청 횟수	한 달에 한 번까지 일시이용중단을 신청
1년동안 총 3개월을 초과하지 않는 범위	정지 기간 합계	1년 안에 여러 번 나눠 멈춰도 합쳐서 3개월 이내
회사가 인정하는 정당한 사유	한도 예외	이 단서에 해당하면 위 한도를 따르지 않음
군입대는 복무기간 동안	한도 예외	복무기간 동안 정지 가능

유학과 재난 피해는 서류를 내야 예외로 인정됩니다. 유학 서류는 "사전에" 내는 것이 조건이니 출국 전에 준비하세요 (약관 제18조 ①).

일시정지하면 요금은 얼마나 아낄 수 있나요?

서비스이용료와 장비임대료가 모두 청구되지 않아 기가 인터넷 2년 약정이면 한 달 45,100원입니다 (약관 제18조 ②).

기가 인터넷 단독 2년 약정 일시정지 때 청구하지 않는 요금

정지 기간	서비스이용료	모뎀 임대료	합계
1개월	44,000원	1,100원	45,100원
3개월	132,000원	3,300원	135,300원

정지한 기간은 사용기간에도 들어가지 않습니다. 약정을 채운 기간이 그만큼 늘지 않는 셈입니다 (약관 제18조 ②). 남은 기간을 보는 방법은 약정 남은 기간 확인에 있습니다.

일시정지가 끝나는 날은 어떻게 정하나요?

고객이 신청한 해소 일자에 끝납니다. 회사는 그 날짜에 서비스를 다시 열고 재개 전에 SMS 등으로 미리 알립니다 (약관 제18조 ③) (약관 제18조 ④).

③ 회사는 고객이 신청한 일시정지 해소 일자에 서비스를 재개합니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · 원문 위치

돌아올 날짜는 신청할 때 함께 정해 두면 됩니다. KT 약관도 해소 일자를 지정해 청구하게 하며 해소 전과 후에 한 번씩 안내합니다 (KT 약관 제12조 ①) (KT 약관 제12조 ④). LG U+ 약관은 정지 중인 서비스를 다시 쓸 때 전화 · 우편 · 방문 · 팩스로 재이용 신청을 하게 합니다 (LG U+ 약관 제11조 ③~⑥).

일시정지 사유를 증명하는 서류는 무엇인가요?

SK브로드밴드는 유학 증빙서류와 재난 피해사실 확인서이고 통신사마다 조건이 다릅니다.

통신 3사 약관의 장기 일시정지 서류

통신사	원문에 나온 서류	서류 조건
SK브로드밴드	유학: 회사가 인정하는 증빙서류, 재난: 피해사실 확인서	유학은 사전 제출, 재난 확인서는 피해일시로부터 6개월 이내
KT	해외유학: 해외학교 직인이 찍힌 공문서 1종, 재난: 피해사실 확인서 1종, 군입대: 병적증명서 · 입영사실확인서 등 1종	최근 1개월 이내 발행, 가입자 본인 명의
LG U+	군입대 · 해외유학 등: 사전 증빙 서류, 재난: 피해사실확인서	재난 확인서는 피해일시로부터 6개월 이내

SK브로드밴드 원문은 유학 증빙을 "회사가 인정하는 증빙서류"로 넓게 잡았습니다. 어떤 서류가 인정되는지는 출국 전에 고객센터에 물어보세요.

일시정지와 해지 중 무엇을 고르면 좋나요?

돌아와 다시 쓸 계획이면 일시정지, 돌아오지 않거나 면제 사유라면 해지를 먼저 봅니다.

사유별 일시정지와 해지 비교

사유	일시정지	해지할 때 할인반환금
3개월 이내 여행 · 출장	월 1회 · 1년 3개월 한도 안에서 가능	부과 (면제 사유 아님)
군 복무	복무기간 동안 가능	면제 (제19조 ⑦ 5호, 비즈광랜 요금상품 제외)
유학	증빙서류를 미리 내면 한도 예외	부과 (면제 사유 아님)
재난으로 주거시설 유실 · 전파 · 반파	피해사실 확인서를 내면 한도 예외	면제 (제19조 ⑦ 11호)
해외 이민	한도 안에서 가능	감면 50% (제19조 ⑩ 2호)

일시정지는 요금과 사용기간이 함께 멈추는 길이고 해지는 계약을 끝내는 길입니다. 유학처럼 해지하면 할인반환금이 나오는 사유라면 일시정지로 약정을 지키는 쪽이 비용이 적을 수 있습니다. 정지 중 해지의 위약금 판정은 일시정지 중 해지 판정에, 유학 · 출장은 해외 유학 · 장기 출장 판정에 있습니다. 요금 미납 등으로 회사가 멈추는 이용중지는 다른 제도로 이용중지 조문 해설이 따로 다룹니다.

KT · LG U+ 일시정지와는 무엇이 다른가요?

SK브로드밴드는 정지 중 장비임대료도 받지 않고 KT · LG U+는 받습니다. KT와 LG U+ 약관은 정지 중에도 장비임대료를 정상 부과합니다. 예외로 KT는 재난 피해로 정지할 때, LG U+는 와이파이오피스만 장비임대료를 받지 않습니다 (KT 약관 제12조 ⑥) (LG U+ 약관 제11조 ③~⑥).

통신 3사 일시정지 약관 비교

항목	SK브로드밴드	KT	LG U+
횟수 · 기간	월 1회 · 1년 총 3개월 이내제18조 ①	1년 3회 이내 · 1년 총 3개월 이내제12조 ②	1년 3회 이내 · 1년 총 90일 이내제11조 ①②
장기 정지 사유	한도 예외. 군입대 · 유학(증빙 사전 제출) · 재난 피해(확인서 제출)제18조 ①	장기 정지. 군입대 · 해외유학 · 재난 피해. 1회 최대 180일 · 연 360일제12조 ③	한도 예외. 군입대는 복무기간까지. 유학 · 재난 피해는 최대 1년제11조 ①②
정지 기간 요금	면제. 서비스이용료 · 장비임대료 모두 청구하지 않음제18조 ②	부과. 장비임대료는 정상 부과제12조 ⑥	이용료 면제. 장비임대료는 부과(와이파이오피스 제외)제11조 ③~⑥
재난 피해로 정지할 때 요금	면제. 이용 못한 기간 이용료 · 장비임대료(확인서 제출)제21조 ⑩ 별표3 4) 요금 100% 감면	면제. 장비임대료 미부과제12조 ⑥	면제. 이용 못한 기간 이용료 · 장비임대료[별표3] 3.
약정 이용기간 산입	포함 안 됨제18조 ②	포함 안 됨. 요금 낸 장비는 포함제12조 ⑤	포함 안 됨. 요금 낸 임대장비는 포함제11조 ③~⑥
재개 안내	해소일에 재개 · 재개 전 SMS 등으로 사전 안내제18조 ③ 제18조 ④	해소일에 재개 · 해소 전 · 후 각 1회 안내제12조 ④	해소일에 재개 · 해소 전 · 후 각 1회 SMS 등 안내제11조 ③~⑥

신청 횟수도 다릅니다. SK브로드밴드는 월 1회, KT와 LG U+는 1년에 3회 이내입니다 (약관 제18조 ①) (KT 약관 제12조 ②) (LG U+ 약관 제11조 ①②). KT는 장기일시정지를 따로 두어 1회 최대 180일, 연간 최대 360일까지 허용합니다 (KT 약관 제12조 ③).