계약서에 사은품 조건이 적혀 있는지 어디서 보나요?

사은품 계약서를 다시 보려면 어디로 가야 하나요?

서면은 받은 계약서, 전화 · 인터넷 가입은 따로 받은 계약정보를 보고 잃어버렸으면 회사 보관본을 열람합니다.

가입 방법별 사은품 조건 확인 위치

가입 방법	확인할 곳	근거
서면 계약	교부받은 이용계약서의 경품위약금 항목	제12조 ③ 2호
전화 · 인터넷 계약	전화녹취와 SMS · 이메일 등으로 따로 받은 이용계약정보	제12조 ④
계약서를 잃어버림	본인 확인 절차를 거쳐 회사가 보관한 원본 열람	제7조

회사는 해지 후 6개월까지 이용계약서를 보관하고 이용 중에도 본인 확인을 거쳐 열람하게 합니다. 계약 명의자 본인이 요청하면 됩니다 (약관 제7조 ①).

계약서의 사은품 항목에서 무엇을 봐야 하나요?

경품 지급내용 · 가액 · 위약금 부과조건 · 산정기준, 제19조 ⑧이 꼽은 네 가지를 봅니다. 이 내용을 계약서에 적지 않았거나 고객에게 알리지 않았다면 회사도 가입을 대행한 곳도 위약금을 부과할 수 없습니다 (약관 제19조 ⑧). KT 약관과 LG U+ 약관에도 같은 원칙이 있습니다 (KT 약관 제13조 ⑧) (LG U+ 약관 제12조 ⑪). 조문 풀이는 약관 제19조 ⑧ 해설에 있습니다.

계약서의 경품에는 어떤 사은품이 들어가나요?

가입하면서 받았거나 받기로 한 경제적 이익은 형태와 관계없이 모두 경품입니다. 제3조 17호는 경품을 이용계약에 부수해 제공하거나 제공하기로 한 물품 · 현금 · 그 밖의 경제적 이익으로 정의합니다 (약관 제3조 17호).

17. 경품 : 회사가 이용자와 서비스 이용계약을 체결하면서 이에 부수하여 이용자에게 제공하거나 제공하기로 한 물품, 현금, 그 밖의 경제적 이익(할인권, 유료 초대권, 기타 유가증권 등)

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · 원문 위치

사은품 형태와 경품 정의 (제3조 17호)

사은품 형태	경품 정의에서 해당하는 말
가전제품 같은 물건	물품
현금 지급	현금
상품권	기타 유가증권
할인권	할인권
공연 · 영화 초대권	유료 초대권
아직 받지 않은 약속된 사은품	제공하기로 한 경제적 이익

LG U+ 약관 제3조 18호도 경품을 물품 · 현금 · 그밖의 경제적 이익으로 같은 틀에서 정의합니다 (LG U+ 약관 제3조 ① 18호·20호·21호).

사은품 조건은 약관이 아니라 계약서에서 확인하나요?

네. 약관은 규칙을 정하고 내 사은품의 금액과 위약금 조건은 이용계약서에 적힙니다. 약관이 담는 것은 경품의 뜻과 계약서에 적어야 할 항목, 적지 않았을 때의 효과입니다. 개별 조건은 계약서 몫입니다.

사은품에 관해 약관과 계약서가 맡은 것

확인할 것	어디에 있나	근거
경품이 무엇인지	약관	제3조 17호
적어야 할 경품 항목 네 가지	약관	제19조 ⑧
내 사은품의 지급내용 · 가액	이용계약서	제12조 ③ 2호 · 제19조 ⑧
내 사은품의 위약금 부과조건 · 산정기준	이용계약서	제12조 ③ 2호 · 제19조 ⑧
적지 않았을 때의 효과	약관	제19조 ⑧ 위약금 부과 불가

예를 들어 상품권을 받았다면 상품권의 종류와 금액(지급내용 · 가액), 언제 해지하면 얼마를 돌려주는지(부과조건 · 산정기준)를 찾으면 됩니다. 네 가지 가운데 하나라도 비어 있다면 그 사실을 따로 메모해 두세요. 약관 원문을 찾는 곳은 인터넷 약관 원문 위치에 있습니다.

사은품 조건은 가입신청서와 이용계약서 중 어디에 적히나요?

이용계약서입니다. 제12조 ①에 따라 가입할 때는 신청서와 별표3 구비서류를 내고 ③에 따라 회사는 승낙한 뒤 계약 내용을 담은 이용계약서를 교부합니다 (약관 제12조 ①) (약관 제12조 ③). 제19조 ⑧이 경품 조건을 적을 곳으로 꼽는 문서도 "서비스 이용계약서"입니다.

약관은 두 문서를 함께 부르기도 합니다. 제12조 ④와 제19조 ⑦ 9호의 표기가 "이용계약서(신청서)"입니다 (약관 제12조 ④) (약관 제19조 ⑦ 9호). 가입할 때 서명한 신청서에 사은품 조건이 적혀 있었다면 그 사본도 계약서와 함께 보관해 두세요.

문자로 받은 사은품 조건도 계약서 내용인가요?

전화나 인터넷으로 가입했다면 그렇습니다. 제12조 ④에 따르면 전화 · 인터넷 계약에서는 전화녹취가 주요내용 설명과 이용계약서(신청서)를 대신할 수 있습니다. 이 경우 이용계약정보는 SMS · 이메일 같은 방법으로 따로 교부합니다 (약관 제12조 ④). 가입 직후 받은 계약정보 문자나 메일에 사은품 항목이 있다면 그것이 약관이 정한 방법으로 받은 계약 내용입니다.

제19조 ⑧은 경품 조건을 계약서에 적지 않은 경우와 함께 이용자에게 고지하지 않은 경우도 위약금을 매길 수 없는 사유로 둡니다 (약관 제19조 ⑧). 계약정보 문자는 받은 날짜가 보이게 보관하고 가입 승낙 때 받은 요금(위약금 포함) 통지도 함께 모아 두세요 (약관 제4조 ②).

사은품 조건은 언제 계약서와 맞춰 보나요?

가입 직후 · 해지 신청 전 · 해지 뒤 청구서를 받았을 때 세 번 맞춰 봅니다. 약관이 정한 기한은 시점마다 다릅니다.

사은품 조건을 확인할 시점

시점	할 일	근거
가입 직후	계약서 · 계약정보 문자에 경품 항목 네 가지 확인	제12조 ③ · ④
해지 신청 전	남은 약정과 사은품 위약금 조건 재확인 (희망일 30일 전부터 신청)	제19조 ①
해지 뒤 청구서 수령	위약금이 계약서 조건과 맞는지 대조, 이의는 청구받은 날부터 6개월 안	제23조 ①
해지 후 6개월 안	계약서 분실 시 회사 보관본 열람	제7조 ①

가입 직후 빈 항목을 발견했다면 그때 바로 회사에 확인을 요청해 두세요.

KT 계약서에서는 사은품 조건이 어느 칸에 있나요?

KT는 특약사항 칸에 적습니다. KT 약관 제3조 ⑤는 이용계약서에 담을 열 가지 가운데 4호를 "특약사항(경품 등 계약 시 약속한 사항 명시)"으로 둡니다 (KT 약관 제3조 ⑤). SK브로드밴드 약관은 경품위약금을 이용계약서의 독립 항목으로 이름 붙여 두어 사은품 조건을 찾기가 쉽습니다.

통신 3사 약관에서 사은품 조건이 적히는 곳

통신사	사은품 조건이 적히는 곳	근거
SK브로드밴드	이용계약서의 경품위약금 및 할인반환금 관련 내용	제12조 ③ 2호
KT	이용계약서의 특약사항 (경품 등 계약 시 약속한 사항)	제3조 ⑤ 4호
LG U+	서비스 이용계약서 등	제12조 ⑪

KT 계약서의 위약금 관련 약관 내용은 8호 "계약 해지 시 위약금 등 약관내용"에 따로 들어갑니다. 군입대로 할인반환금 없이 해지하는 경우에도 KT는 경품제공 관련 위약금을 면제하지 않습니다 (KT 약관 제13조 ⑦ 6호). 통신사를 옮기며 사은품을 받았다면 두 회사의 계약 문서를 각각 살펴보세요.