인터넷 이용약관 원문은 어디서 보나요?

통신 3사 약관 원문은 어디에 있나요?

SK브로드밴드는 B world, KT · LG U+는 각 회사 홈페이지 약관 페이지에 있습니다. 세 곳의 시행일이 서로 달라 날짜부터 보세요.

통신 3사 인터넷 원문 위치

통신사	문서 이름	시행일	원문
SK브로드밴드	초고속인터넷서비스 이용약관 제276차	2026.9.30	B world 원문 페이지
KT	KT 인터넷 이용약관	2026.8.24	KT 원문 목록
LG U+	U+인터넷 서비스 이용약관	2026.9.18	LG U+ 원문 페이지

위약금 · 해지 · 보상 판정에 쓰는 3사 핵심 조문은 조문 원문 모음에 조 · 항 · 호마다 정리돼 있습니다.

약관 원문에서 위약금 · 보상 조항은 어디에 있나요?

해지 · 위약금은 제19조, 요금 감면 · 반환은 제21조, 손해배상은 제32조입니다. SK브로드밴드 약관은 본문 제1조~제35조에 별표 · 부칙이 붙는 구성이며 금액과 기준표는 대부분 별표에 모여 있습니다.

SK브로드밴드 약관에서 주제별로 볼 곳

찾는 내용	볼 곳
할인반환금 없이 해지하는 사유 11가지	제19조 ⑦
사은품(경품) 위약금	제19조 ⑧
장애 요금 자동 반환 · 최저속도 감면	제21조 ⑦ · ②
장애 손해배상 10배 기준	제32조
이용계약서 항목 · 계약서 열람	제12조 ③ · 제7조 ①
약관 변경 고지	제6조 ④
요금 · 할인율 · 할인반환금 기준	별표1
상품별 최저보장속도와 측정 방법	별표2
해지 · 면제 구비서류	별표3

사유는 본문에, 숫자와 서류는 별표에 있습니다. 위약금 면제를 예로 들면 사유는 제19조 ⑦, 서류는 별표3이고 할인반환금은 별표1 기준으로 계산합니다. 조문별 풀이는 위약금 면제 사유 11가지 · 제32조 손해배상 해설 · 별표2 최저보장속도 해설에 있습니다.

인터넷 약관과 함께 적용되는 기본약관은 무엇인가요?

전기통신서비스이용기본약관이 함께 적용됩니다 (약관 제2조 ①). KT 역시 인터넷 약관 제1조 ①에서 전기통신서비스 이용기본약관을 함께 적용합니다.

인터넷 약관은 인터넷 서비스만의 규칙을, 기본약관은 통신 서비스 전반의 공통 규칙을 담습니다. KT 기본약관을 보면 설치장소 이전 · 이용권 양도와 승계 · 개명 같은 절차가 들어 있습니다. 인터넷 약관에서 답을 찾지 못하면 기본약관도 펼쳐 보세요.

약관이 홈페이지 공시로 넘긴 내용은 무엇인가요?

부과요금 · 통합서비스 · 단말장비 · 커버리지 같은 세부사항입니다. 약관 본문은 이런 내용을 "회사가 별도로 정하여 공시"한다고 하거나 홈페이지에서 확인하도록 넘깁니다.

SK브로드밴드 약관이 공시 · 홈페이지로 넘긴 내용

내용	약관 문구	근거
서비스 종류 변경 · 추가에 따른 부과요금	회사가 별도로 정하여 공시	제6조 ②
통합서비스의 종류와 이용조건	회사가 별도로 정하여 공시	제13조 ②
단말장비 구입과 이용	회사가 별도로 정하여 공시	제16조 ②
약정고객 상위 서비스 제공	자세한 사항은 별도로 정하여 공시	제21조 ⑥
커버리지와 속도 세부사항	홈페이지에서 확인	제8조 ⑥
트래픽 관리 정보	별표4 또는 홈페이지	제35조 ②

공시는 근거 조문과 짝지어 봅니다. 확인한 날짜와 화면을 남겨 두면 나중에 청구 내용과 대조하기 편합니다.

약관 조문 번호 제19조 ⑦ 5호는 어떻게 읽나요?

조 · 항 · 호 순서로 읽고 "해지 조의 위약금 면제 항 가운데 군입대"를 뜻합니다. 제19조는 해지, ⑦은 일곱째 항, 5호는 그 항의 다섯째 항목입니다 (약관 제19조 ⑦ 5호).

약관 조문 번호 읽는 법

표기	뜻	예
제N조	주제 하나를 묶은 단위	제19조 해지
① ② ③	조 안의 항	제19조 ⑦ 할인반환금 없이 해지할 수 있는 경우
1. 2. 3.	항 안에 나열한 호	제19조 ⑦ 5호 군입대
1-1	호에 붙은 가지 번호	제19조 ⑦ 1-1 비제공지역 이전의 별도 심사
별표	본문 뒤에 붙은 표	별표1 요금 · 할인, 별표2 최저속도, 별표3 구비서류
부칙	시행일 등	제276차 2026년 9월 30일 시행

상담에서 듣는 "⑦항 9호"는 같은 조의 항과 호를 줄여 부르는 말입니다. 별표는 "별표1 가.4-7"처럼 칸 번호로 가리킵니다. "제32조 제6항 참조"처럼 다른 조를 가리키는 곳은 그 조를 함께 펼쳐 봅니다. 별표1 가.4-15 방문지연보상의 보상제외가 그런 예입니다 (약관 별표1 가.4-15).

KT · LG U+ 약관에서는 같은 조항이 몇 조에 있나요?

같은 주제라도 번호가 달라 위약금 면제는 KT 제13조 ⑦, LG U+ 제12조 ⑧입니다.

통신 3사 약관의 같은 주제 조문 번호

주제	SK브로드밴드	KT	LG U+
할인반환금 없이 해지하는 사유	제19조 ⑦	제13조 ⑦	제12조 ⑧
경품 위약금	제19조 ⑧	제13조 ⑧	제12조 ⑪
장애 요금 자동 반환	제21조 ⑦	제19조 ⑧	제26조 ②
장애 손해배상	제32조 ①	제28조 ①	제36조 ①
같은 주소 중복 회선 안내	제8조 ④	제14조 ④	제14조 ⑦
최저속도 보장제도	별표2	별표2	별표2

KT · LG U+ 약관 페이지에는 전문 PDF 내려받기가 있습니다. SK브로드밴드 약관은 중복 회선 안내 의무(제8조 ④)에 더해 안내가 빠져 중복 납부한 기본 이용요금의 환불(제8조 ⑤)까지 담았습니다 (약관 제8조 ⑤). 통신사끼리 비교할 때는 번호가 아니라 조문 내용을 나란히 놓고 읽어야 정확합니다.

약관 원문은 어떤 순서로 읽으면 되나요?

시행일을 먼저 보고 내 상품의 조와 별표를 짝지어 읽습니다. 한쪽만 읽으면 기준이 빠집니다. 최저속도 감면은 제21조 ②가 다루지만 속도와 측정 방법은 별표2로 넘깁니다 (약관 제21조 ②).

약관 원문을 읽기 전에 확인할 것

• 차수와 시행일: 지금 읽는 원문이 현재 시행 중인 차수인지 부칙에서 확인합니다.
• 개인용과 기업용: 내 상품이 어느 홈페이지의 약관에 해당하는지 봅니다.
• 본문과 별표의 짝: 조문이 별표를 가리키면 그 별표의 내 상품 줄을 찾습니다.
• 공시로 넘긴 내용: "별도로 정하여 공시" 부분은 홈페이지 공시를 따로 봅니다.

개인용과 기업용 인터넷 약관은 게시 위치가 다른가요?

다릅니다. 개인용은 bworld.co.kr, 기업용은 skbroadband.com에 게시합니다 (약관 제2조 ②). 게시물 관리(제10조) · ID 생성(제15조) · 트래픽 관리 정보(제35조) 조항에도 두 홈페이지가 나란히 나옵니다.

해지 전화 역시 106과 비즈광랜 요금상품용 108로 나뉩니다. 사업장 비즈광랜이라면 기업용 홈페이지와 108부터 챙기세요 (약관 제19조 ①).