위약금 면제 신청 서류, 별표3 사유별 구비서류 해설

구분	면제사유	구비서류	비고
할인반환금 100% 감면	서비스제공 불가능지역 이전	- 전입3개월 내 발행한 주민등록등본(필수) (단,미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)
	이전으로 인한 동급서비스 제공 불가	- 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본+기존 사용서비스와 동급의 타사상품(상품명 기재 필수) 개통확인서 혹은 요금고지서(필수) (단,미전입시전월세계약서+타사회선개통확인서/타사회선요금고지서(상품명 기재필수), 이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)
	가입자 군입대	병적증명서, 입영사실확인서 등 병역범 시행규칙에서 정한 서식, 입영사실이 기재된 주민등록등초본, 입영일자/결과조회(병무청사이트에서 이용가능)서류 중 택1
	가입자 사망	사망확인서류 또는 호적등본, 가족신분증, 가족관계증빙서류
	특정 사업자 단독 서비스주) 일반고객	- 할인반환금 면제 신청서+개인정보 수집·이용·제공 동의서+이전증빙서류 (임대차, 매매계약서 혹은 주민등록등본) 총 3종 * 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본(필수) (단, 미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금 고지서)	가입자명의 서류여야 함
	특정 사업자 단독 서비스주) 사업자	- 할인반환금 면제 신청서+개인정보 수집·이용·제공 동의서+이전증빙서류 (임대차, 매매계약서 혹은 주소가 나와있는 사업자등록증(해지 신청일 기준 3개월 이내))	주소/소재지 변경일이 해지 신청일 기준으로 3개월 이내인 경우 ※사업자등록증의 경우 하단에 날짜로 확인
	재난으로 인해 주거 시설이 유실, 전파, 반파되어 장기간 서비스 이용이 불가능한 사실이 확인된 경우	- 피해사실 확인서(피해일시로부터 6개월 이내)

※ 구비서류 변조 등 부적절한 사유에 의해 할인반환금을 감면받은 것으로 판명된 경우, 감면된 할인반환금을 재청구할 수 있습니다.

주) SK브로드밴드에서 건물주 반대 및 특정사업자 단독서비스 제공 사유로 설치불가 확인된 고객에 한해 구비서류 접수 후 감면 적용합니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · 원문 위치

구분	면제사유	구비서류	비고
할인반환금 50% 감면 <신 설>	해외이민	- 해외 이주 신고확인서	- 해외 이주 신고 확인서 상에 신고인이 아닌 동반자로 되어있을 시, 가족관계증빙서류 필수 - 외교통상부 장관 (인) 필수
	건물주반대 주) 일반고객	- 전입 3개월 내 발행한 주민등록등본(필수) (단, 미전입시:전월세계약서+이전설치 주소지역의 가입자명의 공과금 요금고지서)	가입자명의 서류여야 함
	건물주반대 주) 사업자	- 주소가 나와있는 사업자등록증 (해지 신청일 기준 3개월 이내)	주소/소재지 변경일이 해지 신청일 기준으로 3개월 이내인 경우 ※사업자등록증의 경우 하단에 날짜로 확인

※ 구비서류 변조 등 부적절한 사유에 의해 할인반환금을 감면받은 것으로 판명된 경우, 감면된 할인반환금을 재청구할 수 있습니다.

주) SK브로드밴드에서 건물주 반대 및 특정사업자 단독서비스 제공 사유로 설치불가 확인된 고객에 한해 구비서류 접수 후 감면 적용합니다.

SK브로드밴드 초고속인터넷서비스 이용약관 제276차 (2026.09.30 시행) · 원문 위치

⑦-2. ⑦항 해당고객은 해지희망일까지 고객명의의 다음 각 호의 구비서류를 제출해야 하며 미제출시 할인반환금 면제가 불가합니다. (단, 최근 1개월 이내 발행한 구비서류여야 함)

구비서류

1호

- 전입 시 : 주민등록등본

- 미전입 시 : 전/월세계약서+공과금 요금고지서

- 전입/미전입 공통 : 조건부가입구역에 따른 고객부담금 청구서

2호

- 전입 시 : 기존 사용 서비스와 동급 이상(동급 미만은 면제대상 아님)의 타사인터넷 개통확인서+주민등록등본

- 미전입 시 : 기존 사용 서비스와 동급 이상(동급 미만은 면제대상 아님)의 타사인터넷 개통확인서+전/월세계약서+공과금 요금고지서

- 조건부가입구역에 해당하는 경우 : 조건부가입구역에 따른 고객부담금 청구서

3,4,5호 - KT 내부서식 1종

6호

- 병적증명서/입영사실확인서/입영사실이 기재된 주민등록등본/입영일자/결과조회’(병무청 사이트)서류 1 종

7호 - 사망확인서류(호적등본 등 가족관계증빙서류) 1종

8호 - KT 내부서식 1종

12호 - 관계법령에 따라 지방자치단체장이 발급하는 피해사실 확인서

13호

[건물주의 개통 반대], [특정 1 개 사업자만 개통이 가능한 건물로 이전/변경]

- 전입 시 : 주민등록등본

- 미전입 시 : 전/월세계약서+공과금 요금고지서

- 전입/미전입 공통 : 이전건물 건물주명의 특정 사업자 인터넷 개통확인서

[해외이민] : 신분증 + 해외이주신고확인서 + 가족관계1서(본인명의의 경우 생략)

KT 인터넷 이용약관 (2026.08.24 시행) · 원문 위치

3. 위약금 / 요금 면제 구비서류

할인반환금 100% 면제 | 서비스제공 불가능지역 이전 또는 이전 설치(댁외) 지연으로 인한 해지 | 개인·사업자

할인반환금 100% 면제 | 가입자 군입대 | 개인

할인반환금 100% 면제 | 가입자 사망 | 개인

할인반환금 100% 면제 | 동급상품 제공 불가 | 개인·사업자

할인반환금 100% 면제 | 집합건물 독점계약 | 개인·사업자

할인반환금 100% 면제 | 재난으로 인한 주거시설이 유실, 전파, 반파된 경우 | 개인

요금(서비스 이용료 및 장비 임대료) 100% 면제 | 재난으로 인해 주거시설이 유실, 전파, 반파되어 서비스 이용을 못한 기간 동안의 요금 면제 | -

할인반환금 50% 면제 | 해외이민 | 개인

할인반환금 50% 면제 | 건물주 반대 | 개인·사업자

※ 구비서류 변조등 부적절한 서류에 의해 할인반환금을 감면받은 것으로 판명된 경우, 감면한 할인반환금을 재 청구할 수 있습니다.

U+인터넷 서비스 이용약관 (2026.09.18 시행) · 원문 위치